VPN接続後にインターネットが利用不可

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このQ&Aのポイント
  • VPN接続後にインターネットが利用できないという問題が発生しています。
  • 無線ルータのインターネット接続ランプが消灯し、インターネットに繋がらなくなる事象が時々発生します。
  • 問い合わせによるリセット作業を行いましたが、問題は解決されていません。原因と対処方法を教えてください。
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  • 締切済み

VPN接続後にインターネットが利用不可となります

ドコモ光＋ISPはぷららで、IPv6（IPoE）接続（ぷららv6エクスプレス）でインターネット利用をしています。 ちなみ無線ルータはぷららからレンタルしているBUFFALO WSR-1166DHPL2です。 （初期設定のまま利用、回線自動判別機能でIPv6接続） 在宅勤務のため、時々PCからCisco AnyConnectでVPN接続をします。 VPN接続自体は全く問題なく実施できるのですが、 VPN切断後、無線ルータのインターネット接続ランプが消灯（電源ランプ等は点灯したまま）し、 インターネットに繋がらなくなる事象が発生します。 VPN接続時毎回ではなく、時々起こります。 ぷららに問い合わせてみましたが、無線ルータを一度リセットして様子を見てくださいと言われ、リセットしましたが、やはり時々インターネットが繋がらなくなる事象は発生します。 毎回ではなく、時々の発生ですが、PCからCisco AnyConnectでVPN接続した後に発生しています。 原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • i-q
  • ベストアンサー率28% (971/3406)
回答No.2

VPNの問題とか？ 今はノートンVPN使ってますが、 快適です。 出た当初は重い、不安定でゴミみたいなVPNでしたが、 今はかなり快適で常用出来るレベルです。 体験版がります。セキュリティ全部の体験版ですが・・・ （製品版ではVPN単体の販売があります） https://www.nortonstore.jp/products/trial/

  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1251/2137)
回答No.1

＞原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか 原因はIPv4アドレスの管理方法がポートと紐づけするような管理に代わるからです（複数の人間と同じIPアドレスの番号を利用するような形になる） IPoE接続にするとVPNが使えなくなるのは既知の事です 対応策は長くなるので、下記のサイトとか参考にしてください https://cha-shu00.hatenablog.com/entry/2020/03/30/163631

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