救出フェニックス４で

質問

救出フェニックス４でクラッシュしたコンピュータからのデータ復元ができません。取説にのっている作業と現実の作業が違う。ＵSBで起動ディスクを作っても起動しませんし、取説にある作業内容と、現実の作業内容が全く違います。どのようにすればクラッシュしたコンピューターからデータが復元できるのか教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

merrysun

OSが起動できない場合の復元方法

DVDまたはUSBの起動ディスクを起動できないパソコンに入れ、電源を入れてプログラムを起動させ、復元します。
ダウンロード版では、本製品を別のパソコンにインストールして、起動できないパソコンのハードディスクを接続して復元します。

お礼

早速のアドバイスいただきありがとうございます。USBやCDに何かを入れて起動ディスクを作成するのかと考えておりました。ハードディスクを接続するのですか。その方法はマニュアルに書いてありますか。もう一度確認してみます。ありがとうございしました。