本体から異音

質問

本体から異音
購入したばかりで最初から「からから」（時計のゼンマイのような）異音がずっとしています

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがそう言う音の原因になり得るのはCPUファンとかでしょうか。ファンに何かが当たってそう言う音がしている可能性は考えられます。

>購入したばかり
購入してからどの位経過しているのでしょう？大体購入後1カ月以内なら初期不良って扱いで良品と交換って事になることが多いです。
1ヶ月以上経過しているような場合は1年保証の範囲内での通常の修理扱いになると思います。

お礼

購入してから１ケ月以内です。最初から異音がしています。５年保証に入っているのでメーカーに相談してみます。ありがとうございました。

回答No.3

nijjin

中にあるファンの羽が何かに触れているなどしているかもしれません。
購入したところに相談して対応してもらってはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
購入してから３回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。

回答No.2

aokii

ファンやHDDの不良かもしれません。また、何かの破片が入っているのかもしれません。何れにしても購入したばかりでしたら、購入先に連絡して別の製品に取り替えてもらう、あるいは修理してもらうことをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
購入してから３回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。

回答No.1

ware121

購入して２週間以内なら初期不良として購入店、NECにパソコンの交換依頼したらいかがですか。日にちが経ってからの依頼は無償修理になると思います。

お礼

ありがとうございます。
購入してから３回目の起動でも改善しないのでメーカーに相談してみます。