• 締切済み
  • すぐに回答を!

パソコンが起動しない

Lenovo ideacentre T540-15ICK Gaming を使用していますが、パソコンが使用中にフリーズしてしまい、そこからLenovoのロゴで止まってしまいます。修復プログラムを行ってもブルースクリーンになってしまいます。機能更新プログラム・品質更新プログラムのアンインストール等を試そうとしても正常に終了しませんでしたとなり、うまくいきません。どなたかご経験があればご教授いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.6

ビデオカードを取り外して、CPU内蔵グラフィックで動作を確認して下さい。 この年式でHDDが物理クラッシュの可能性は低い(3.5インチはMTBFは50万時間ですから、通常1年半ではその時間にはなりません) 本来ならブルースクリンでのエラー番号がわかれば、何が問題かの方向性が解ります。 https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1612/06/news007.html https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/client-management/troubleshoot-stop-errors

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.5

HDDに不具合があるように思われますね。 交換しリカバリすれば、起動するようになります。 後は、「データ」ですが、HDDを取り出して、USBケースに入れて、別のPCに繋いで中が見られれば、取り出すことができます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.4
  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1046/2035)

> Lenovoのロゴで止まってしまいます。修復プログラムを行っても とあるのですが、現状はロゴの表示で止まっているのですか? その先に進んで、コンピュータの修復などが実行出来るのでしょうか? Windows10のインストールメディアはお持ちでしょうか? 「今すぐインストール」画面まで進むと左下に「コンピュータの修復」がクリック出来るのでそこから「システムの復元」に進み、「システムの復元ポイント」を探す事は出来ますか? 直近のポイントが作成されていれば、そのポイントまで戻ってみてください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3

F2キイを押しっ放しで電源を入れて起動し、BIOSモードを表示させます。BIOSモードからセーフモードを起動し、正常に起動出来ずにフリーズするのであれば、HDDか、SSDが故障しています。交換した方が良いと思いますね。 セーフモードが正常に起動するのであれば、取り敢えずはデフラグを実行し、CHKDSKを実行して、エラーが多ければHDD交換した方が良いです。 エラーが出ないのであれば、再セットアップディスクをインストールして、リカバリーした方が良いですが、HDDか、SSDが要注意ですね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2

操作内容よりハードウエア寄りの問題、つまりマザーボードか、メモリか、ストレージの故障が発生しているとき、そうなることが多い。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご指摘いただき大変ありがとうございます。メモリの交換等、検討したいと思います。

  • 回答No.1
  • Nobu-W
  • ベストアンサー率39% (725/1832)

https://support.microsoft.com/ja-jp/sbs/windows/%e3%83%96%e3%83%ab%e3%83%bc-%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3-%e3%82%a8%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%81%ae%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab%e3%82%b7%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%b3%e3%82%b0-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP 『エラーが発生したのはいつですか?』の問に『デバイス使用中』を クリックすると「デバイスの使用中のエラー」の対応手順が出てきま すので、試してみる?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご提案いただき大変ありがとうございます。「デバイスの使用中のエラー」を参考に検討したいと思います。プリンターの買い替え時期と故障時期が重なるので、よく確認したいと思います。

関連するQ&A

  • ビープ音が鳴って起動しない

    機種が Lenovo ideacentre T540-15ICK Gaming デスクトップ で、起動しようとしたら短いのが3回、長いのが1回のビープ音がなり、起動しません。原因と対処法を教えてください! ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • パソコンが起動しなくなってしまいました。

    パソコンが起動しなくなってしまいました。 機種はdynabook Qosmio E10/2KCDTWです。 パソコンをしているとブルースクリーンになったので、再起動すると、パソコンのロゴマークが出たらすぐに黒い画面になり、「Windowsが正常に起動できませんでした」と出て、セーフモードでも起動できませんでした。 多分プログラムの更新が原因かと思うのですが、 最近プログラムの更新をしようとするとブルースクリーンになってしまい、全然更新できませんでした。 起動する方法が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。 パソコン初心者ですがよろしくお願いします。

  • パソコンが起動しない

    パソコン(Windows10)使用中に突然ブルースクリーンになってしまい、今までも時々なっていたのですが今までは表示されていたQRコードを読み込んで指示通りに操作していれば直っていたのが今回は上手くいきません。 BIOSセットアップ ↓ 再起動 ↓ トラブルシューティング内の ●スタートアップ修復 【できませんでした】 ●コマンドプロント わからないので試してません。 ●更新プログラムのアンインストール ・最新の品質更新プログラムをアンインストール ・最新の機能更新プログラムのアンインストール 【ともにできません】 ●システムの復元 【復元するWindowsのインストールをしてください。再起動しオペレーティングシステムを選択し(システムの復元)を選択してください】が表示されできない。 ●イメージでシステムを回復 【内部エラー STATUS _WAIT_2(0x80070002)】 ●UEFIファームの設定 【再起動】 ↓ BIOSセットアップ で堂々巡りになってしまいます。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 起動できません

    ブルースクリーンとなり、指示通りに再起動をしようとしてもダメです。 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO と最初にでいぇいます。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • ブルースクリーンエラー

    5/10にwindowsupdeteにて、更新プログラムをインストール後、PC使用時、頻繁にブルースクリーンエラーとなる。エラー内容は、DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL 失敗 Netwtw04.sysと出てます。対処方法についてお助け頂けますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • 再起動を繰り返し一向に動きません

    Lenovo ideacentre 510S-07ICB デスクトップ - Type 90K8という製品をつい一週間ほど前に購入し、使っていたのですが、つい先日にハードディスクのゲームをしている最中に電源ごと落ちてしまい、そのまま再起動とブルースクリーンの画面を繰り返し全く起動しません。ホーム画面にすらいかないので対処の仕様がないです。ちなみにやっていたゲームはストーリー重視のゲームなので細かい動きは全然求められないものです。何か情報や解決策を頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • メモリー増設

    Ideacentre A340-24ICKを使用。 Windows11へUpGrade後、動きが低下。 メモリー不足(現在4GB)が一つの原因と推定。 メモリー増設可能ですか? また、ほかの原因がかんがえられますか? ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • ログイン終了後にディスプレイが真っ黒。

    ログイン終了後にディスプレイが真っ黒。マウスポインタのみ動きます。 初期化も更新プログラムのアンインストールできません。 Windows11のアップデート? ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • IdeaPad Flrx 10 起動出来ない。

    Windows 8 です。初期症状はWindowsの更新プログラムのダウンロード・インストールに時間が掛かるようになり、なかなかPCがシャットダウンしないので、ほったらかして自分は寝てしまったりしてました。半日以上たってPCをスリープ解除して、再起動して使えてました。最初はちゃんと更新できていたのですが、そのうち更新に失敗して、Windowsの回復・修復(ブルースクリーンに数種の白▭メニュー)のプログラムが始まるようになった。それを、何度も繰り返しているうちに、Lenovoロゴの起動画面で、画面下部中央のドットサークルが3ドットの状態でブラックアウトして、再度Lenovoロゴの起動画面が出て来るが、画面下部にはドットサークルは無く、「自動修正を準備してます。」になり、8秒後にブラックアウトして、その繰り返しで、先に進まなくなった。BIOS起動も試したが、反応なしです。 HDDを外して、他のPCに増設HDDで繋いだら、[ディスクの管理]画面では正常でしたので、HDDを増設から起動ドライブに設定して、再起動をしたら、Windowsは立ち上がらず、回復・修復(ブルースクリーンに数種の白▭メニュー)のプログラムに成ったので、順番にメニューを選んだがどれも修復・回復は出来ず、結局初期状態に戻すしか選べ無かったので、初期状態に戻した。再度、IdeaPad に初期状態に成ったHDDを付け替えて、起動したが、Lenovoロゴの起動画面からブラックアウトの繰り返し状態になった。 対処法を御存知の方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。 マザーボードのばってりーは、0.78vでした。バッテリーの交換でも試したいので、ご存じなら、型番・電圧も教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

    Lenovoで購入したLegion T5 28IMB05 を使用しています. PCを起動し作業している際,不定期にフリーズし,デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります.停止コードはDPC_WATCHDOG_VIOLATIONとの文字でブルースクリーンになります. その後再起動したPCはシャットダウンするまでフリーズすることはないですが,シャットダウン後再び立ち上げると,しばらくしてフリーズします. 以前同じ問題が起こった時,デバイスアダプターのNVIDIA GeForce GTX1650 SUPERのドライバーを更新することで数か月は,そのブルースクリーンは発生しませんでした. 現在はドライバーは最新です. ドライバーの更新以外に何か解決方法はありますでしょうか. ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。