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パソコンが起動しない
去年購入したemachinesのJ4507です。 最近YouTubeなどで動画を開くと画面がフッと消えるようになり、強制終了しなければならないことが度々ありました。 昨日もブルースクリーンが出て、その後スタートアップの修復が連続2回行われました。 今は起動させると頻繁に直接ブルースクリーンになります。 何が原因でしょうか。 関係あるかわかりませんが利用可能なWindowsの更新プログラムが1件とメッセージが出てきました【ソレをクリックすると出てきたウィンドウが応答しなくなります(タスクでは動作中とあるが反応せず、タスクで終了させると応答してませんと出る。続行するとWindowsエクスプローラが応答しなくなる)】
- a085602
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質問者が選んだベストアンサー
私の体験上から，ハードーの一部損傷ではないかと思われます。 リカバリ途中から起動不能に陥り，メーカ送りして出荷状態でにして戻りました。 リカバリーしたら直ります。
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- ok-rjak
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回答No.1
ブルースクリーンでは、OSの深刻なダメージが原因のことが多いです。 （希にHDD不良やメモリ不良もあるみたいです） 参考URLで、ブルースクリーンからエラー内容を診断できるツールがあるようなので、利用してみてはいかがでしょう？ （使ったことがないので、使えるかどうか不明ですが・・・）
補足
どちらも停止します。 インストーラではデスクトップの、zipではフォルダ内の操作ができなくなりました。 使えないみたいです。