ブルースクリーンエラー

質問

5/10にwindowsupdeteにて、更新プログラムをインストール後、PC使用時、頻繁にブルースクリーンエラーとなる。エラー内容は、DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL 失敗　Netwtw04.sysと出てます。対処方法についてお助け頂けますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

ucchiy777

5/10前まで普通に使用できていたのでしたらOS障害の可能性大ですね。
バックアップ取っていらっしゃるのでしたら、ワンキーリカバリしかないでしょう。
OSリカバリしても改善しなければ、ハードが故障しています。

お礼

お礼が遅くになりました。アドバイスありがとうございました。
いろいろと試しておりますが、どうやらインテルWIFI3165のドライバがWIN101703に対応していないような感じです。もう少し様子をみます。すみませんでした。

回答No.2

NuboChan

Netwtw04.sys　！！

海外を含めて同じような問題が発生しているようです。

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-blue-screen-driverirqlnotlessorequal/707d1219-d244-45cd-9946-db985feba641

Lenovoの機種でも発生しているようです。
最新のWLANドライバをインストールすると解決したとの書き込みもあるが？

https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-P-and-W-Series-Mobile/W550s-driver-irql-not-less-or-equal-Netwtw04-sys/td-p/3295989

お礼

お礼が遅くになりました。アドバイスありがとうございました。
いろいろと試しておりますが、どうやらインテルWIFI3165のドライバがWIN101703に対応していないような感じです。もう少し様子をみます。すみませんでした。

回答No.1

dragon-man

少なくとも言えることは、Win Updateとブルースクリーンは関係ありません。デバイスの故障でしょう。もっとも疑わしいのはHDDです。そうであれば直し方は簡単です。取り替えればいいだけです。バックアップが作ってないと作業の手間がかかりますが。ほかのパーツの故障だと、チと面倒です。修理に出した方が無難です。

お礼

お礼が遅くになりました。アドバイスありがとうございました。
いろいろと試しておりますが、どうやらインテルWIFI3165のドライバがWIN101703に対応していないような感じです。もう少し様子をみます。すみませんでした。