Windows10でダウンロードできない問題の解決方法

質問

• Windows10を使用している際に、様々なソフトや記事などのダウンロードができない問題が発生しています。ウイルススキャンに失敗するエラーメッセージが表示され、マカフィーのウイルスチェックを一時的に外しても問題は解決しません。
• この問題の解決方法としては、まずは別のウイルス対策ソフトウェアを導入することをおすすめします。マカフィーよりも信頼性の高いソフトウェアを選ぶことで、ウイルススキャンの失敗を解消できる可能性があります。また、ネットワーク設定やポートの設定を見直すことも問題解決の一助となるでしょう。
• さらに、Windows10自体のアップデートや再インストールを行うことも考えられます。一時的な不具合が原因である場合、アップデートや再インストールによって問題が解消されることがあります。ただし、アップデートや再インストールには時間がかかる場合があるため、作業を行う前にデータのバックアップを忘れずに行ってください。

回答No.2

minato-norider

そもそも現状ネットに接続されているのでしょうか？
もしかすると、ネット環境において不具合が発生しているのでは・・・？
では簡単にテストしてみましょう。
ＰＣの電源は入れたままで結構です。
ネット回線が入っているモデム又はＯＮＵ（回線終端装置）の電源を抜いてみましょう。
そのまま２～３分程度放置して、再度電源を差し込んで下さい。
ＩＰアドレスを自動的に再取得するので、各ランプが安定するまで放置します。
各ランプの点滅が無くなればＯＫですので、ＰＣからいつものホームページを開いて、リンク先に飛ぶか検証してみて下さい。