RC1750GVSのアクセスポイントで接続できない問題の解決方法を教えてください

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このQ&Aのポイント
  • 質問者はRC1750GVSをアクセスポイントとして使用していましたが、突然接続できなくなりました。再設定したが、スマホは接続できず、画面には「接続済み、インターネット接続無し」と表示されます。
  • メーカーには連絡できず、問い合わせメールアドレスもないため、解決方法を知りたいとのことです。
  • WiFiの問題に詳しい方からの解決方法を教えてください。
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  • 締切済み

rc1750GVSをアクセスポイントとして

wrc1750GVSをアクセスポイントとしてノートPCとスマホを使っていましたが、突然つながらなくなりました。 再設定したところノートPCは復旧しましたがスマホはダメです。スマホの画面位には「接続済み、インターネット接続無し」と表示されます。 どなたか解決方法を教えてください。 メーカーには電話がつながらず、問い合わせメールアドレスもありません。 WIFI ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

先ず、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 WRC-1750GSV（11ac 1300+450Mbps 無線LANギガビットルーター）ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1750GSV.html 製品Q&AのWRC-1750GSV専用ページです。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7835 ＞再設定したところノートPCは復旧しました ということですから、WRC-1750GSVは故障していませんね。 因みにノートPCは、無線接続ですよね。 となると、スマートフォン側の問題かと・・・。 「もう悩まない！「接続済みインターネットは利用できません」の解決法を網羅！」というページです。 スマホ側の解決法・・・が書かれているので参考になるかと思います。 https://apptopi.jp/2020/11/16/wifi-internet/4/ こちらも参考になるかと・・・。 https://simchange.jp/post-164704/ 他にも、ネット検索すれば色々ヒットしますよ。 エレコムの問い合わせは、電話以外はチャットかFAXですね。 メールフォームでの問い合わせはありませんね。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118

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