起動時にロゴが出たまま動かなくなる問題

質問

• ideapad310S-11APを使っていますが、起動時にロゴが出たまま画面が進まない問題が発生しています。
• 自動修復の準備をしていますと表示され、回復ドライブを試してもキーボードレイアウトの選択画面に移行しないため、解決策を探しています。
• 現状は通常通りに起動することができず、新しいパソコンの購入も検討しています。詳しい情報や助言をいただけると助かります。

回答No.4

DNAR

No.1を書いて以来、5日ぶりの書き込みとなります。
No.3さんが言うようなBIOSの故障であれば、まず電源投入時のPOSTにおいてPOSTエラーが出そうなんですよね。
POSTとは、Power On Self Testの頭文字で、電源投入時の自己診断です。

さて、前回は以下の部分を書くことをすっ飛ばして書いていましたが、USBに作ったWindows回復環境(以下、Windows RE)が動作しないのは、難しい理由ではないんです。
Windows REは、バージョンが違うと動作しません。
つまり、より新しいWindowsで作ったWindows REは、古いWindowsには使用できないわけですね。
Windowsの更新状況が全く同じ場合に限り使用できます。
ですので、キーボードのレイアウトまで行かない理由はそれでしょう。
現状で出来そうなことと言えば、CMOSクリア(BIOS情報リセット)のために、コンセント、バッテリー、内臓ボタン電池をすべて取り外して30分以上放電と言う方法がありますが、恐らくは分解が必要となる作業ですので、いささか敷居が高いかと思われます。
以下URLは富士通さんのウルトラブックのCMOSクリアの手順なので、全く同一なわけではないですが、参考までに載せておきます。
https://pc914.net/2017/01/27/ultrabook/
それ以外には、Live CD(PCのデータを書き換えずにCDやDVD等から直接起動できるLinux)を使って、Windows内部に取り残されているデータの救出はできそうです。
http://simosnet.com/livecdroom/
ですが結局のところ、内臓のWindows REが動作しない以上は、データの救出をするかしないかくらいの差はありますが、最終的にはWindowsの入れ直しか買い替えを迫られることになるでしょう。