速度が出ません！

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【WMC-X1800GST-B】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【どこもnet】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【Windows 10 pro 64bit】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【本日、購入しセットアップした所、通信速度が異常に遅いです。前ルーター（WRC-2533GS2-B）の半分の速度です。販売店にも行ったのですが、メーカーに聞いてくださいとの対応。こんな最悪ルーターは初めてです。】

測定検索サイト：https://fast.com/ja/

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

asciiz · ベストアンサー

ん、ひょっとすると有線での速度が出ない、と言う話でしょうか?
インターネット接続に「PPPoE」を設定してしまっていないでしょうか。

ドコモnetのIPoE接続は「v6プラス」という方式で、両ルータとも対応しているようです。
ただし、手動でPPPoE接続(ID・パスワード入力)を設定してしまった場合、IPoE接続は無効になってしまいます。
PPPoE接続は、その時々の混雑状況により、ムチャクチャ速度低下することがあります。

インターネット接続を「自動判別」でやり直し、「v6プラス」で繋がるかどうか確認してみてください。

回答No.3

asciiz

fast.com で測定したとのことですが、それぞれどちらでどのぐらいの速度だったのでしょうか?
具体的速度が無ければ速いとも遅いとも言えません。

でも、とりあえず機器仕様を見てみると、

旧ルータ WRC-2533GS2-B の理論値速度
5GHz帯：1733Mbps、2.4GHz帯: 800Mbps

新ルータ WMC-X1800GST-B の理論値速度
5GHz帯：1201Mbps、2.4GHz帯: 574Mbps

と言う仕様ですので、確かに旧ルータより遅くはなりそうです。

そもそもWi-Fi 6 (IEEE802.11ax)というのは、「複数端末と同時通信できる」という改良が加えられたもので、その物理速度は技術的にWi-Fi 5(IEEE802.11ac) と変わりません。

理論値最大速度が落ちるものを買ってしまったので、あなた自身の失敗と言えるかもしれません。
でもまあ、Wi-Fi 6 対応端末が増えていけば、その真価が発揮されます。
Wi-Fi 5 では、親機が特定の端末と通信している間、他の端末は待っていなければならない、すなわちある瞬間には親機と1台のみしか通信できず、理論値では速くとも、待ち時間が多くなってそれほどのスピードが出なくなる、と言う現象が出ます。

そこに、親機Wi-Fi6対応、子機もWi-Fi6対応だと、複数端末への応答がいっぺんに出来るので、それほど効率を落とさず通信できるようになる、と言うことがWi-Fi6 の改良点であるのです。

お礼

確認してみます

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

ルーターを交換した理由は何ですか？
メーカーのHPでは
以前のルータ WRC-2533GS2-B
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-2533GS2-B.html
5GHz：1733Mbps

買い換えたルータ WMC-X1800GST-B
https://www.elecom.co.jp/products/WMC-X1800GST-B.html
5GHz帯：867MHz

半分の速度ですね

補足

それは、Wi-Fi5の数値ではないのですか？

回答No.1

ngwaver

そうですか。
それでは販売店に言われた通りにメーカーに問い合わせたほうが良いと思います。休み明けに返信が来るかもしれません。

こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、クレームを入れられても何もできません。