LAN配線工事後に無線LANが繋がりません！

質問

助けてください！今までパソコンを持っておらず、
まずは、自宅に有線LANの工事をしようとNURO光の有線工事を行いました。
先月、一階部分の工事をし、本日二階部分の追加LAN配線工事をしたところ、工事の人が帰ったら、
無線LANが、全く繋がらなくなりました。理由がわかる方いらっしゃいますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

m5048172715

作業員の工事作業失敗か、質問者の設定失敗ですね。原因がどちらなのかを回答者はまだはっきり言えない。

回答No.3

kzr260v2

有線LAN接続なら問題なく、今はパソコンをお持ちということで良いでしょうか。

とりあえず確認すると良さそうな点は、
・無線LANルーターの電源が入っているか
・パソコンの無線LAN接続がオフになってないか
このあたりです。

※
今回は無線LANルーターの型番や構成などのご説明がない状態です。型番の確認だけでなく、無線LANルーターのマニュアルから接続できない場合の切り分けをお試しになられているかなどは、お助けできるかどうかの重要な情報になります。

※
無線LANルーターとして独立してなく、光回線終端装置に組み込むタイプの無線機器の場合、電源オフされる確認は不要です。

※
パソコンの場合は、パソコン本体でのオンオフと、Windowsなどの設定と、ふた通り確認が必要です。(パソコンの場合、Macなど別の種類もありますが)とりあえずWindowsで無線オンオフを確認するには以下になります。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521
パソコン本体の無線オンオフは、パソコンの取説を確認ください。最近のパソコンですと、Fnキーと、いずれかのキーを同時押しして切り替えるものが多いですが、古いタイプですと、パソコンの横に物理的なオンオフスイッチがあったりします。

※
今回は「2階部分の追加LAN配線」ということなので、追加された設備の電源オンオフの確認もおすすめします。

このようなざっくりご案内ですが、情報が少ないことが理由ですので、ご理解のほどお願いいたします。
以上、参考にならなかったらごめんなさい。

回答No.2

tamu1129

この文章だけでは不明確な部分が多すぎますね

まず、先月にNURO光の工事を行い1階部分はネットが使えるようになったという事で良いでしょうか？

で、本日2階でもネットが使えるように工事をしてもらった
で、その後1階でも2階でもネットが使えていないという事でしょうか？

まず確認して頂きたいのは、NURO光の光ファイバーケーブルが最初に接続されている機器の型番を調べて欲しいです
（多分ホームゲートウェイというONUとルータが一致型になった機器のはずです

このホームゲートウェイにはLANケーブルを挿せる場所が4か所程度あるはずです（LANポートが4つ程度ある）

この部分に
LANケーブルは何本挿してありますか？

回答No.1

watanabe04

有線LANと無線LANは違います。
有線ではつながっても無線工事しなければ無線LANは繋がりません。