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mailが受信できない。

iphoneで2020/12/1からmailが受信できない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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次のヘルプにデバイスごとの設定案内がありますが、確認してみましたか? (「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい) https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。メールソフト設定変更を確認し設定変更後メール受信はできていました。ほかのコメントを参考にして、受信フォルダを削除したところ、溜まっていたメールを受け取ることができました。iPhoneを購入して2年以上使用していたため、空きがなくなったいたようです。他メールフォルダも同様になるかもしれないので、これを機に削除しました。今回は、エラーメッセージがまったくでない状況だったので、対応策が見いだせにくい状況でした。解決できてよかったです。

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