11月17日より急に携帯でのメール受信ができい

質問

11月17日急に携帯のメールで受信が出来なくなりました。いろいろみたですが受信ができないです。送信は問題ないです。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

noname#248574

So-netのカテゴリーで質問されていますので、「So-netのメールをスマホ（Gmail）で受信できない」というケースであれば、回答No.2の方が回答されている内容で解決すると思います。

So-netのメールに限らず携帯（スマホ）のメールアプリで兎に角メールが受信できない・・・という場合は、So-netには関係なく、回答No.4の方が回答されているように対処するしかないかと。。。

ここの切り分けをきちんとしないと、解決にはたどり着けませんよ。

あとは、取り敢えずスマホを再起動する、スマホのメールアプリ自体を削除してインストールし直してみる・・・などを試してみるというところでしょうか。

それと、、、
＞いろいろみたですが
というのは、なんのことか回答者には伝わりませんので、「何をどうした結果どうなった」を順を追って書くようにしましょう。

回答No.4

kuzuhan

何のアドレスの受信ができなくなったんでしょうか。
So-netのメールであれば受信設定を見直すとか、POP受信設定をしているなら受信トレイ容量の残量不足になっている可能性を考えてメールを削除するなどしてみて確認を行います。ウェブメール上でメールが受信されているかの確認も有効でしょう。どうしても改善しないならSo-netサポートへ問い合わせてください。

So-netのメール以外についても同様ですが、設定の見直し等で改善しないのであれば、提供元のサポートに相談してください。他社アドレスのことをSo-netに聞いてもわからないと返されるだけです。

回答No.3

2012tth

特定地位で So-netの不具合報告が多い
https://mazu-bunkai.com/bunkai-wp/pc/830/
https://blog-wn.blog.ss-blog.jp/2008-02-27-1
http://www.edeco.jp/o/page.html?node=3&blogid=130207115323
https://www.so-net.ne.jp/emerge/tr/mail.html

日本全国では無いので、現状 So-net 公式は認めていませんが
確実に何らかのトラブルが発生しています。

回答No.2

121CCagent

メールの受信ができない
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009853
「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917
あたりの影響かな？って気はします。

回答No.1

BUN910

アプリのバージョンが古くないですか？

私も以前(auのXperiaですが)、システム(OS)のアップデートしたらメールが開かなくなったトラブルがあり、問合せしたらメールアプリが古く対応できていなかった。
アプリのアップデートしたらなおったことがあります。