メールが受信出来ない

質問

「iMac osx10,6.8 」「Maleバージョン 4.6(1085)、usen光ですが、突然メール受信が出来なくなりました。受信をクリックすると次のようなメッセージが出て、パスワードを入力してもまた同じメッセージが出てしまい受信出来ません。
「アカウントso-netのパスワードを入力して下さい」
「POP サーバ“pop.so-net.ne.jp”はユーザ“○○○○○@xd6.so-net.ne.jp”のパスワードを拒否しました」どなたか復旧方法をお教えください。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞設定が変更になり、変更しなければ９月４日以降受信出来なくなる

そうですか。
次の記事に関係ありそうですか？
https://www.so-net.ne.jp/info/2019/op20190507_0015.html

そうであれば、認証方式や送信認証を個別に行う方式に変更し、セキュリティの向上を狙ったものですね。

もし、現在のアカウント設定の変更修正でうまくいかないときは、新規にアカウントを追加することで試してみてください。

お礼

ありがとうございます。
サポートより
環境設定の「認証」を「APOP」→「パスワード」に変更し解決しました。
セキュリティー向上のためなのですね。ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

次のサポートには、
「＜今まで使えていたのに、突然入力を求められる状態になった場合＞
突然、「ユーザー名」や「パスワード」の入力が求められるようになった場合は、メールサーバーの障害の可能性があります。
その場合は、表示された「ユーザー名」や「パスワード」を再入力せず、障害の復旧まで、しばらくそのままにしておいてください。」
とあります。
（メールの受信ができない）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009853

以上は、参考情報ですが、サポートに問いあわせをしてください。

お礼

ありがとうございます。もう４～５日その状態が続いていました。つい先ほどso-netサポートで、「設定が変更になり、変更しなければ９月４日以降受信出来なくなる」というのを見つけました。現在そのサポートのとおりMailの設定を確認中です。早速の回答ありがとうございました。