食べログの解約について

質問

昔にプレミアム会員に登録して
近頃は全く利用してないので
解約手続きしましたが、いまだに
毎月330円が引き落としされてて、
問い合わせしても返答がありません。

プレミアム会員退会画面から
進むとログイン画面/ラインや、Yahooなど
何でログインするかの画面がでます。

これは退会済みだからこの画面になると
思ってましたが、違うのでしょうか？

スマホはマイネオですが
携帯料金に合算でなく
毎月クレジットカードに食べログ330円
で引き落としがあります。

どこから解約できるか
調べてもわからず、お尋ねします。

よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent

プレミアムサービスを解約したい
http://user-help.tabelog.com/faq_premiumservice/83/
は検索するとすぐに出てきますね。

https://ssl.tabelog.com/support/inquiry?type=99
から問い合わせるぐらいしか無いです。それでも返答がないなら何度も問い合わせてみるしか無いかと。

あとはクレジットカード会社に連絡してクレジットカード会社の方で引き落としを止めて貰うとか。

お礼

ありがとうございます。
お教え頂いたURLより退会手続き以前に済んでるんです。
今そちらにアクセスすると新規登録画面になる為、退会は出来てるものかと思いますが、その後も引き落としが続いており、
問い合わせしても返答がないので再度問い合わせ中ですが、何かしら分かるかと思いこちらにも投稿しました。

カード会社にも聞いてみます。

お教え頂きありがとうございます！