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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：こどもネットタイマー3が異常となる）
WRC-2533GST2でこどもネットタイマー3が異常になる
このQ&Aのポイント
- WRC-2533GST2で「こどもネットタイマー3」を利用している際に、突然スケジュールがリセットされてしまう問題が発生しています。
- 再度スケジュールを登録しても、設定情報が反映されず、ルータの初期化も問題を解決しません。
- エレコム株式会社の製品に関する質問であり、この問題に対して他に実施すべき対策があるか知りたいです。
- n_notta
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質問者が選んだベストアンサー
・ファームウェアのアップデート 管理画面→その他設定→ファームウェア更新→更新ファイルの確認→適用 ・モデム(ONU)の再起動 解決しなければサポートに問い合せ！
お礼
アドバイス、ありがとうございます。 ファームウェアは最新版が導入されていました。 ONUの再起動も実施しました。 状況は変わらずです。 サポートに連絡するも電話が込み合っているのでなかなかつながりません。 根気強く電話してみます。
補足
先ほどサポートセンターと連絡が取れました。 担当の方の問診と指示に従って操作した結果を確認していただき、機器交換となりました。 ありがとうございました。