メールが遅れて届く！問題はどこにあるのか？

質問

• メールの送信日時が表示されるが、実際に受信した時間とは3時間も遅れている。
• メールが遅れて届くことに困っているが、問題の原因はどこにあるのか。
• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連する質問。メールが遅れて届く現象について疑問を持っている。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

受信媒体は何ですか（webメールやメールソフト）？

メールのやり取りは、即届くことなどを約束はしておらず、また、送信サーバーと受信サーバー間には、中継サーバーがあるのが一般的ですが、サーバー間の連携不調でスムーズにいかないこともあります。

＞画面に届いた時間は、同日の午後13時頃

これは、メールソフトやwebメールで受信（ダウンロード）した時刻ですか？
ソフトを開いて受信した時刻ではないですね？

受信メールのメッセージヘッダを確認して、
「date:」にある時刻が送信者の送信時刻
「received:」（複数あれば、一番上の分）にある時刻が質問者さんの利用しているアドレスの受信サーバーが受けた時刻
です。

この差が、3時間あるとすると、サーバー間のやり取りで、トラブルがあったのかもしれないです。

これらが恒常的にあるのでしたら、ユーザーはどうしようもないですから、受信を他の所有アドレスに変更して検証してみたらいかがですか。

お礼

大変ありがとうございました。