Windows10のクリーンインストールでフリーズ

質問

よろしくお願いいたします。

COREi5第2世代のDELLのPCをWin7からWin10にクリーンインストールでアップグレードしましたが頻繁にフリーズするので解決策をアドバイスいただきたいです。

症状は電源ON後、数分から数十分くらいで必ず「デバイスに問題が発生したため自動再起動」で自動再起動します。その後も同様なことを繰り返します。多い時で4回ほど。

解決策として試したこと
・「高速スタートアップ無効」で対応
・PCの電池交換、清掃
・周辺デバイスはワイヤレスキーボード・マウスのみ（最小構成）
・アプリはLibreOfficeをインストール

ドライバーはメーカーサイトにあるのはWin7用ドライバーです。
Win10にある最新ドライバーがインストールされています。
動作保証外のCPUですが問題なく稼働しているようなのでできるなら使用したいです。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

回答No.4

NuboChan · ベストアンサー

選択したWin10のバージョンが2004とは、有りえません。

2004は、バグ入とは言いませんが互換性がシビアーなバージョンで
　数年前のPCでも2004への誘導（配信）表示がやってきていな機種が多数存在します。

win7がオリジナルの機種などとても安定して利用できるとは思えません。

win10を試したいなら
1709＞1803＞1809＞1903＞1909など安定しそうな旧バージョンを選択するほうが良いですよ。

個人的には1809のLTSCあたりがオススメです。

お礼

どうもありがとうございました。

補足

古いバージョンのWin10で試してみます。
最新版はよくないと言われていましたが、素人で影響がどのくらいか理解できませんでした。
確かにおっしゃる通りです。
そこからやり直してみます。

回答No.6

2012tth

Windows 10 の最新 バージョンは、現在 1904 です。
2004 は、バージョンアップ専用と成るので注意が
必要です。
Windows 10 は他の Windows とは異なりバージョン
ごとに仕様が異なります。
Windows 10 2004 は、ほぼ素の OS で各種ドライバ
類は、バージョアップ前の OS のドライバを使う仕様
と成ります。なのでクリーンインストールしたら？
ドライバを任意で別にインストールしないと不具合が
出ます。
本当の最新は、2022 だけど？自作機用なのでメーカー
製の PC だと現在は、インストール出来ません。

お礼

ありがとうございました。
詳しい情報を参考にさせていただきます。

補足

古いバージョンでクリーンインストールしてみます。
会社のPCで1903なのでその前でも使う上では支障ないので更に古いもので検討します。

回答No.5

noname#246592

原因はDriverBooster7かなと思っています。

Win7のデバイスドライバーを削除し、Win10用の
デバイスドライバーをユーザーが自己責任でインストール
することを進めます。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

補足

Win10用のデバイスドライバーは自動的に入っているような気がします。デバイスマネージャーで素人なりに確認すると。でもそういたします。

回答No.3

m5048172715

私の場合、どれも有料の製品で、

DriverBooster
合ってる。

Auslogics Driver Updater
WindowsがリムーバブルUSBメディアを認識しなくなる。

DriverMax
ストレージに関するUSB機能が止まる。

のだけど、ユーザーのハードウエア環境によっては他のドライバーインストールソフトウエアが合う場合もあるかもしれない。

あとはですねえ、まず安定して動きそうなWindows 7を入れる。そこに仮想PCソフトウエアを入れて、VirtualBoxなどの中でゲストのWindows 10を動かす（CPUやストレージをゲストのWindows 10につぎ込む）という・・・趣味みたいなことを可能です。

Windows 7まで対応の古い機器を動かすために少し前まで私はそうやってました。

お礼

ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

補足

工場出荷時のWindows 7に戻し安定した動きを確認しハード的な不具合みてみます。

回答No.2

m5048172715

そうだ。あとDELLのサイトでBIOSのアップデートがあるかどうか見てみる。しかしこの期待度と優先度は小さいと私は思う。

デバイスドライバーインストールソフトウエアには相性があって、いろいろ粘ってやってもできないかもしれない。今月いっぱい熱心にやってみてだめなら諦める。というのもあります。

昔、とても古いWindows 10を入れて、そこから最新までアップグレードするとCPUなどが動作対象外でも動いたというのはあったけど、

マイクロソフト社は古いハードウエアへの対応をどんどん切り捨ててる。今上手く行っても、次のWindowsの変化でだめになる恐れはあります。

お礼

ありがとうございます。
非常に助かります。

補足

DELLのサイトでBIOSのアップデート最新バージョンは今年のがありますが試してみました。インストール順がトップみたいです。

デバイスドライバーインストールソフトウエアに相性がありということ了解しました。

古いWindows10で動かすのも手ですね。現在最新2004を入れています。

最初は稼働までに何度もフリーズしますが安定すると長時間使用できます。デバイスに不備があれば短時間でフリーズするのではと思っています。

回答No.1

m5048172715

なにのデバイスにどんな問題が出たのか分からないのは、痛いなあ。

ストレージとメモリのチェックは必須だと私が思うのと同時に、市販のデバイスドライバーインストールソフトウエアに期待してみるくらいしか手はないかな。

お礼

ありがとうございます。
参考になりました。

補足

ストレージとメモリの診断は問題なかったです。
イベントで「システム」のログでもワーニングは出ますけどUSB関係です。
市販のデバイスドライバーインストールソフトウエアはDriverBooster7を使用しました。結果はWindows10のドライバーに最新としてインストールしています。今と同じ見たいです。それでもダメなので再度クリーンインストールしました。デバイスマネージャーでは問題ないみたいです。

ドライバーのインストール順番がある（DELLサイト）ので従いたいのですがクリーンインストールで自動的に入るみたいです。インストール直後にアップデートで最新にしているつもりです。