カメラセンサーをアンインストールすると、Zoomなどの使用に支障が出る？

質問

• Zoom会議でビデオ付き参加する際、Zoomだけがフリーズする問題が発生しています。
• パソコン修理屋さんに相談したところ、カメラセンサーが原因かもしれないとのこと。
• カメラセンサーをアンインストールする意図がありますが、他のカメラ使用に問題はないか不安です。

回答No.2

TZ91

富士通FMVサポートさんも書かれていますが、お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

カメラの無いパソコンにインストールは出来ると思うので特に支障が出るとは思えません。

カメラセンサーはアンインストール出来ません。物理的な物なので。
ZOOMをお使いであればカメラは必須だと思いますが、設定によってはカメラ無しでも使用できるかもしれません。

まずは、カメラのドライバをアップデートしてみてください。
それでもフリーズする時は、カメラのデバイスのアンインストールをしてみてください。
パソコン再起動後にカメラを自動的に認識し、ドライバもインストールされます。

ZOOMのバージョンは最新版でしょうか? こちらも確認してください。

また、同時に使用しているソフトやバックグラウンドで動作しているソフトがあれば停止やアップデートをしてみてください。

お礼

補足にも書きましたが、丁寧なご回答ありがとうございました。
とりあえず　Sense YOU Technology とPointGrab Hand Gesture Control　をアンインストールして次のZoom使用時に様子をみようと思います。
ありがとうございました。

補足

TZ91　様
ご回答ありがとうございました。詳細にお教えいただきありがとうございます。
富士通FMVサポートさまには補足をお送りしました。
カメラセンサーはアンインストールできないことは理解しました。
最近突然に　Sense You Technology　が有効になり、それをカメラセンサーと混同してしまった次第です。
パソコン修理屋さんで「カメラを使う他のソフトが邪魔しているのかもしれない」ということだったので、Sense You Technologyに思い至った次第です。
パソコンに詳しいわけではありませんので、ドライバをアップデートやデバイスのアンインストールなど私の手に余ることかと思いますが、学習してみます。
Zoomも、送られてきたURLにアクセスするだけです。一度Zoomの最新版をダウンロードしてみましたが変わらずでした。