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カメラセンサーをアンインストールすると、Zoomなどの使用に支障が出る？
Fujitsu_FMV_QAの回答
- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 カメラセンサーとは、カメラドライバーのことでしょうか？ パソコンに内蔵されているカメラを使用されており、 内蔵カメラを制御する項目をアンインストールすると、 内蔵カメラ自体のご利用に支障が生じます。 カメラを使用するアプリがある場合、アンインストールによって 該当のアプリでカメラの機能が使えなくなる可能性があります。 現時点ではカメラセンサーの詳細が不明なため、 アンインストールはお控えください。 本件については、お調べのため、お手数ですが、よろしければ 次の点について「補足」よりご返信いただけますでしょうか。 ・お使いのパソコンの型名 ※パソコンの型名確認方法 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873 ・ご利用のWindowsの種類(例：Windows 10、Windows 8.1など) ・パソコンの内蔵カメラをお使いか、 ご自身で用意した外付けのカメラをご利用かどうか ・アンインストールしようとしているカメラセンサーの詳細 例：～～をクリックして表示される[～～～～]という項目を アンインストールしようと思っている など ・Zoomはビデオなしの参加で差し支えないかどうかについて ※ビデオ付きはパソコンのカメラ機能が必要と存じます。 ビデオなしで参加すればフリーズしない場合、 Zoomのみでビデオなしで参加したり、Zoom側での 対処が必要になる可能性があります。
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補足
富士通FVサポート様 ご回答ありがとうございました。 ・パソコン型名 FMVA32MBP ・Windows 8.1 を使用 ・カメラは内臓です ・カメラセンサーのアンインストールとしましたが、実際は Sense You Technology です。パソコンに詳しくないので違いがわかりませんでした。すみません。 ・Zoomに参加の際はホストが会議を開いた段階でZoom画面がフリーズしてしまうので、 音声のみで参加もクリックできない状態です。ネットで調べいろいろ試しましたが どれもダメでした。因みに、パソコンでのLINEでは画像音声ともに送受信できます。 カメラセンサーをアンインストールはしてはいけないことは理解しました。 近頃になって、突然 Sense You Technology が有効になり（これまでその存在さえ知りませんでした）、使用しないので現在は 画面オフ機能 にしています。 Sense You Technology をアンストールしてもいいかどうかをお教えいただけたらと思います。よろしくお願いいたします。