SmartVisionが立ち上がらない

質問

皆さんに回答を頂だいたのですが、アプリをアンインスト－ルしたり新しいアカウントをを作成して試みたのですがだめでした。
G0001というエラーメッセージが出て立ち上がりません。
また再度回答していただければありがたいです。
ｂ-casの抜き差しなどもやりました。

回答No.2

yakan9

いろいろな原因が考えられます。
まず、搭載メモリが４GBか８GBかにより、設定方法が変わります。
８GBの時でもテレビとパソコンを同時に使いたいときに、不具合が発生します。
その場合は、ある設定をして回避する方法もあります。
この設定には、微妙な値で、永久ループになることもあり、正しく設定して欲しいことです。
パソコン情報がないため詳細を記載することができないのが残念です。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
また「皆さんに回答を頂だいたのですが」とありますがその質問のURLも貼った方が良いかも。

あと残されているのはデータのバックアップを取った上で再セットアップをして購入時の状態にまで戻すぐらいです。万一再セットアップしても状況が改善しないならPC内蔵のTVチューナー自身の故障も疑われます。