ルーターについて

質問

新規設置を手順通りにやったら、インターネットなしの表示になってインターネットにつなげません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

何処かで入力間違いをしているのでしょう
ルーターの機種名を書いて質問すれば適切な回答が得られると思います
大抵間違うのは、パスワードの入力だと思います、ルーターの側面か底面に
「暗号化キー」と表記しているのもあります
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4003

補足

ご丁寧な回答ありがとうございます。
購入したヤマダ電機に確認したら接続方法はあっているということでした。
何も入力する前の段階でインターネットに接続ができないとなってしまっている状態です。
それまで使っていたルーターに接続をしなおしたらまた使えたのでモデムの故障とかではなさそうです。
初心者でよくわからないために質問内容がはっきりしていなくて申し訳ありません。

回答No.2

tokohay

初心者の場合、無線はトラブルが起きやすい。最初に、有線で接続してから無線に切り替えると楽にできます。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

どんなルーターを使ってるの？
手順は正常に実施できたのか？
インターネットにつながらないのは何？、パソコン、スマホ、ゲーム機、ＴＶ？？

補足

早い回答をありがとうございます。
パソコンでだめだったので全部繋げず、元使っていたルーターに繋ぎ直しました。
何も入力する前なので入力ミスと言うのともなさそうで、繋ぎかたも購入したヤマダ電機に確認したらあっているということでした。
初心者のために言葉たらずで申し訳ありません。