リモート修理お願いします

質問

【サーバーに接続できません】
windows live メール使ってますが送信すると
【サーバーへの接続は失敗しました
メールエラーID0x800ccc0e
プロトコル ＳＭＴＰ
ポート 25
セキュリテイ(ＳＳL)いいえ
ソケットエラー:10060 】
とでて送信ができません
スマホへは受信も送信も転送されてきます。
こちら高齢で専門用語もわからないことが多くリモートで修理お願いしたいです

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

リモートサポートは、当社の[PCコンシェルジュ]窓口で承っております。ご利用料金や電話番号などの詳細については、以下のホームページでご確認いただけます。

◆PCコンシェルジュサービス - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/concierge/

なお、aokii さんのご回答にあるように、[Windows Live メール]は、提供元のマイクロソフト社でサポートを終了しており、セキュリティの更新プログラムが提供されず、ご利用にはセキュリティ上の危険性があります。

ほかのメールソフトのご利用をご検討くださいますよう、お願いいたします。

回答No.4

totoro_8681

一度　パソコンを再起動して　メールの送信を試して下さい
windows live メールは　時々誤動作している時が有ります
また　メールの設定ですから　契約しているプロバイダのメール設定を確認して下さい
何か　設定が変わっている場合が有ります

回答No.3

m5048172715

OKWAVEではなく、富士通に電話して相談、

それでだめならまた考えます。

回答No.2

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
無償でリモートでの支援はやっていないようですね。
https://azby.fmworld.net/app/customer/premium/members/lp/index.vhtml
のような有償サービスに加入しないとダメだろうと思います。

回答No.1

aokii

windows live メールのサポートは、2017年1月10日に終了しましたので、早めに、Windows10のメールアプリ等の別のソフトへ移行されることをお薦めします。

マイクロソフト「Windows Live メール（Windows Essentials 2012）」のサポートは2017年1月10日に終了しました。サポート終了後も「Windows Liveメール」自体のご利用は可能ですが、セキュリティの脆弱性やプログラムの不具合があっても修正プログラムが提供されなくなります。つきましては、現在「Windows Liveメール」をお使いのお客様は、早めに別のソフトへ移行されることをお薦めします。

お礼

ありがとうございました