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メールが使えません!

einzの回答

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回答No.5

以前BIGLOBEにてユーザサポートを行っていました。 トランスポートプロバイダが無いという表示は、MicrosoftExchangeでよく表示されるエラーです。 【ツール】->【サービス】で開いた画面で【インターネットメール】を選択してプロパティを開いてください。 入力されている電子メールアドレスが正確かどうか及び【インターネットメールサーバ】にサーバ名(BIGLOBEならM**.biglobe.ne.jpという形式のもの。メールアドレスの@より右側部分のこと)、【アカウント名】にメールアドレスの@の左側、【パスワード】にメールパスワードが設定されているかを確認してください。 あと、【接続】タブを押して【ログイン】ボタンをクリックし、【オーソライズドID】にユーザID、【パスワード】にダイヤルアップ接続用のパスワードが入っているかどうか確認してください。 「トランスポートプロバイダがありません」は主にメールアドレスが正しく入力・設定されていない場合に多く表示されるエラーメッセージです。 あと、質問者に一言。 「Microsoftなんとか」じゃわかりません。 問題解決を早く行うためにもソフト名は正確に書いてください。ちなみに、MicrosoftOutlook(バージョン97)を使っている場合も確認箇所は同じです。 質問をする際に最低限必要な事項(メールに関する質問の場合) ・使用OS(Windows95やMacintoshなど。わかれば機種名も) ・利用プロバイダ ・使用ソフト名(Windowsであれば起動した際にウィンドウの上部青いバーの所に白抜き文字で書いてあるはず。) ・状況の概要(「メールが出来ない」だけでは何が出来ないのか不明瞭) こんな感じでしょうか。長くなって済みません。

takahiro
質問者

お礼

いろいろとご丁寧な説明ありがとうございました ツールのやつでうまいことできました! ほんとにありがとうございました。 あと、環境の説明も♪

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