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パソコン操作不能でマウスポインタがクルクルしている理由
bardfishの回答
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17765)
購入してからどのくらいになりますか？ 基本的に5年以上経過しているのならばハードディスクの寿命が有力な原因に挙げられると思います。 リカバリーメディアを作っていれば、内蔵ハードディスクを自分で交換してリカバリーメディアから再インストールを試みます。 それが出来なければ購入したお店に相談してみましょう。販売店経由でメーカーへ点検もしくは修理に出す手配をしてくれるかもしれません。
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