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(至急)問合せ番号:xsvc20022142121

壁に取り付けていただいたエアコンが7ヶ月経ち、今日の朝お店に来たら壁から外れてぶら下がっていました。。。 壁に直接打ち付けてあったアルミ板？のビスはほとんど落ちていて、3本でかろうじて止まっていた状態でアルミ板も曲がっています。 直してもらうことは可能なのでしょうか？ エアコン自体には問題なさそうです。 除湿がついたままになっていたので起動しています。

みんなの回答

  • cactus48
  • ベストアンサー率43% (4480/10310)
回答No.4

多分壁の内側に柱等の固い材木がある事を業者が見落とした可能性が 高いです。これは業者の確認ミスですから、申し出れば無償にて再度 の取り付けをして貰えます。 今の場所の壁の内側には、単に壁板が張ってあるだけで、内側には柱 や筋交い等は入っていない部分だろうと思います。 今の所に再び設置するのは再び落下する可能性が高いので、別の位置 に取り付けるしか方法はありません。 どうしても今の位置で都合が悪いと言うなら、何らかの補強は必要に なるでしょう。 その事はエアコン販売店と相談して下さい。

  • ninkinoki
  • ベストアンサー率17% (268/1549)
回答No.3

ここまで故障というか問題が発生してるので、購入先にすぐに電話して確認するべきと思います。

回答No.2

　 修理はできます エアコンを買った所か、取り付けた業者に問い合わせてください 　

  • PC-GATE
  • ベストアンサー率38% (552/1446)
回答No.1

買ったところに至急連絡して修理してもらってください。 ただ、取付枠は保証外かと・・・・・・ とにかく、買ったところと交渉するのが一番です。

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