パスワードがわからない

質問

lifebook AH42/M FMVA42MW2を
中古で購入しました。
パスワードがわからない為、パソコンが使用できません。
PCを立ち上げると
名前で〇〇〇〇
とでて
→サインイン情報を入力してもう一度やり直してください。
とでます。
パスワードを設定変更の方法と
アカウントを別でとる方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

yakan9

お礼や補足がないということは、自己解決したのでしょうか。
パソコンを売りに出す場合、普通は初期化して出すと思います。
初期化している様であれば、ユーザー名も「user」とかではないでしょうか。
だとすれば、パスワードも初期値的な値ではないとか想定して、
「ダメ元」で、ブランクはダメだと思うので、「0」ゼロ一個、ゼロ２個、ゼロ８個くらいまで入力してみては。
あるいは、「pass」、「passwordと入れてみましたか。
大体こんな感じて当たる確率は高くなると思います。
ゼロ１個が多いかと。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

AsarKingChangさん、121CCagentさん、Kemusuさん、回答ありがとうございます。

既出の通り、以前の所有者のデータが消去されていない可能性が
高いと考えられます。

また、現在Windowsに再インインできない状態である場合は、残念ながら、
別のアカウントを取得、利用することは困難と存じます。

現在のOSが出荷時の[Windows 8.1]である場合は、ハードディスク内の
リカバリ領域から、リカバリを実施することが可能です。

操作方法は、『取扱説明書』に記載されています。
パソコンに添付されていなかった場合は、以下のURLからダウンロードして
ご確認ください。

■『取扱説明書(2014年春モデル)』

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=DD004693

なお、[Windows 10]にアップグレードされている場合は、ハードディスクの
区画が変更されるため、マニュアルの手順では、リカバリすることができません。

この場合は、お手元の環境で解決できるかどうかを含めて、
実際に詳しくお話を伺いながら、ご案内を差しあげたく存じます。

お忙しい中、お手数ではございますが、電話サポート窓口まで
ご連絡いただければ幸いです。

　※マニュアルの手順にご不明な点がある場合や、リカバリが完了しない場合も、
　　以下の窓口へご連絡ください。

　◆富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口

　　https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.4

m5048172715

外から来たPCにはOSをクリーンインストールする。何がどう入っているか分からないので。そうすればOSのパスワードも設定できるでしょう

回答No.3

Kemusu

パソコンの初期化(リカバリ)を行うのが良いのですが
HDDにリカバリ領域がある機種なのでパスワードリセットを行うソフトを試してみると良いかもしれません。

・Windowsローカルアカウントのパスワードを忘れた場合の対処法
https://pcysystem.net/pcysystem75

前所有者がローカルアカウントではなくMicrosoftアカウントを利用していた場合はアカウント認証が必要になるのでリセットができません。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1401/spec/index.html?ah42
こちらのPCですか。
中古で購入される際に前使用者が作成して置いたリカバリメディアは付属してこなかったのでしょうか？通常はそのリカバリメディアを使ってリカバリをする方が良いでしょう。

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk
から有償で購入するって手も考えましたが

【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
修理対応期間が終了しているのでリカバリメディアの購入は出来ない可能性が高いです。

忘れてしまったログオンパスワードを、リセットする！「Lazesoft Recover My Password」。
https://www.gigafree.net/security/password/lazesoftrecovermypassword.html
Microsoftアカウントだった場合は使えませんがローカルアカウントの場合はパスワードリセットすることは出来る可能性はあります。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
上記あたりを応用すれば強引ユーザーアカウントを作成して現在あるユーザーアカウントを削除したりも出来ます。

回答No.1

AsarKingChang

>中古で購入しました。
ひど。。まえのユーザーのデータを消してないって
実質「ありえない」ほどひどい状態ですよ。。

ひとまず「使えないものを売られてるという事実」はあり、
中古で購入した店に、相談してください。

パスワードを変更するにはそもそも、そのアカウントでログインしてから
変更するものなので、鶏が先か卵が先かになります。

前のデータが残ってるくらいなら、まっさらに
クリーンインストールをするのが、一番正しいのですが。
本来それは、その中古屋がやることです。