LaVie型番PC-LS350TSBの起動時の問題

質問

• LaVie型番PC-LS350TSBの起動時にアイコンが表示されず、メニュー画面も起動しない症状が発生しています。
• サインインは可能でホーム画面は表示されるものの、アイコンが表示されず問題が解決しません。
• Ctrl+Alt+Deleteを試して再起動しても症状が改善されません。他の対処方法はあるでしょうか？

回答No.2

ware121

Windows10でのシステムの復元方法

１，パソコンの電源を入れ、NECのロゴが表示されたらすぐに「F2」キーを数回押します。（機種によってはキーが変わるので説明書を参照。）

２．「BIOSセットアップユーティリティ」が表示されます。

３，キーボードの「→」で「EXIT」タブを選択して「Enter」を押します。（マウス操作はできません。）

４，「↓」で「HDD Recovery」を選択し「Enter」キーを押します。

５，「Execute HDD Recovery？」が表示されるので、「Yes」を選択し「Enter」キーを押します。（この画面が表示されない場合は、手順6に進みます。）

６，黒い画面にNECのロゴが表示されるのでしばらく待ちます。

７，「キーボードレイアウトの選択」が表示されるので、「Microsoft IME」をクリックします。

８，「オプションの選択」が表示されるので、「トラブルシューティング」をクリックします。

９，「トラブルシューティング」の「詳細オプション」をクリックします。

１０，「詳細オプション」の「システムの復元」をクリックします。

１１，使用するアカウントをクリックします。

１２，アカウントのパスワードを入力し、「続行」をクリックします。

１３，「システムの復元」が表示されるので、「次へ」をクリックします。

１４，「選択したイベントの前の状態にコンピューターを復元します。」というメッセージが表示されるので、一覧から任意の復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックします。

１５，「復元ポイントの確認」が表示されます。

１６，「影響を受けるプログラムの検出」をクリックします。

１７，影響を受けるプログラムの一覧が表示されるので、内容に問題がなければ「閉じる」をクリックします。

１８，「復元ポイントの確認」に戻り、内容を確認し、「完了」をクリックします。

１９，「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。

２０，システムの復元が開始されるので、しばらく待ちます。

２１，システムの復元が完了すると、「システムの復元は正常に完了しました。…」というメッセージが表示されます。

２２，「再起動」をクリックします。

２３，再起動後、再度「システムの復元は正常に完了しました。…」というメッセージが表示されますので、「閉じる」をクリックします。

２４，以上で完了です。

お礼

ありがとうございます。
無事に復元しました。
助かりました！