• 締切済み

win8.webカメラについて

型名 FMVA32KWJ OS WINDOWS8.1 現象 カメラアプリ、スカイプ、ズームで自分自身が映らず真っ黒 相手の画像は見える。 補足 (1)以前WINDOWS10にアップグレードした後も同じ現象 →工場出荷時の購入時に戻した (2)工場出荷時に戻した後、FJカメラのデバイスマネージャーは 最新で問題なし (3)ハンドジェスチャーのアプリも立ち上げると画面すら出てこない (4)バイオスもデフォルトにもどした。 他に原因ありますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます。 ご記載頂きました内容からすると、機械的な部品故障の可能性が高いと考えます。 この度のお問合せ内容に関しましては、こちらでのやりとりではなく、 直接お電話で対応させて頂く存じます。 大変恐縮ですが、以下の電話窓口へご連絡をお願いいたします。 ■故障や修理に関する受付窓口 固定電話からのご連絡：0120-926-220　受付時間 9時～19時 携帯電話、IP電話等の場合：045-514-2260　受付時間 9時～17時 ご面倒をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows 8

関連するQ&A

  • Skype画像映らない

    私はWindows10を使用していますが、Skype使用時、先方で私の画像が見えません。声は聞こえています。こちらのハンドジェスチャーおよび人感センサーはともにoffです。英会話授業のために使用しているため大変困っております。型名：FMVA45UBP ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • web cameraが使えない

    機種：FMVA50G2B OS：Windows11 web cameraが使えなくなってしまいました。 サポートなどを見ていろいろ試しましたが、解決いたしません。 これまで試したことを流れを追って説明します。 web cameraが使えないことに気づいた。 ↓ トラブルシューティングで一通り試した。 （デバイスマネジャーでハードウェアの変更をスキャンなど） ↓ FJ Cameraのアンインストール時に「このデバイスのドライブを削除しようとしました」に誤ってチェックをつけてアンインストールしてしまった。 ↓ 再起動してもデバイスマネジャーにカメラの項目が出てこない（非表示をオフにしても）　 ↓ レガシハードウェアの追加でもFJ Cameraがない ↓ BIOSを標準設定値に戻してみてもない こんな感じです。いろいろ試しましたが、自分の力では解決できませんでした。助けてください。。。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • ウェブカメラが使えなくなりました

    型名　ＦＭＶＷＫＡＩＳ　です。 スカイプの最中突然ウェブカメラが使えなくなりました。 最新にバージョンアップしてみても、ビデオデバイスがみつかりませんとなります。 デバイスマネージャー→サウンド、ビデオ及びゲームコントローラーの中にも ＦＪカメラが入っていません。 でもインストールはされているようです。 外付けのカメラは使えますが、どうしても内臓カメラを復帰させたいと思います。 お力をおかし頂けますよう、お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • 内蔵カメラが全く使えなくなってしまいました。

    内蔵カメラが全く使えなくなってしまいました。 スタート画面にある「カメラ」では、「まずカメラに接続してください」と表示され、skypeでは「ウェブカメラを見つけられませんでした」と出ます。 品名：LIFEBOOK AH77/J 型名：FMVA77JWG Windows8から8.1にアップデートしたことが原因かもしれません。 デバイスマネージャの中に、「イメージングデバイス」さえありません。 「ソフトウェアディスク検索」から、「カメラドライバー」→「sonixcam」をインストールしたいのですが、「The FJ camera has not found! Please plug in the FJ camera and then run installation again.」と表示されます。そこで、「sunpluscam」でFJ Cameraをインストールを完了したのですが、結果は先ほどのメッセージが表示されるだけでした。 パソコンに詳しくないので、かなり的外れな質問や行動をしていたら申し訳ありません。詳しい方がいらっしゃいましたら、お力をお貸しいただけると大変助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • WEVカメラが使えない

    ハンドジェスチャーコントロールかWebカメラを使おうとすると、 「カメラに問題があります」 「カメラに接続されません」 「カメラは別のアプリが現在使っています。」 との注意がありますが、そもそもどちらか一方しか起動していないので、、解決されません。 原因は何でしょうか。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • webカメラが起動しないため困っています。

    PC内臓のwebカメラが使えず困っています。 ＯＳ：Windows8.1 PC品番：LIFEBOOK　AH40/K 型番：FMVA40KBJ2 カメラドライバ：FJ Camera(製造元ＳＯＮＩＸ） Google Meetsで使用しようとしたところ、マイクは問題ないのですが、カメラが起動しない旨の表示が出ます。もちろんカメラへのアクセスは許可にしていますし、サポートのページからカメラドライバのアンインストールと再インストールもしています。デスクトップのソフトからカメラを立ち上げると『カメラに問題がある可能性があります』との表示が出るためカメラ自体が悪いのかもしれません。解決のヒントがあればよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • カメラセンサー機能ON/OFFツール

    品名　ESPRIMO　WF1/M　型名　FMVWMF1S 0S win8.1 カメラセンサー機能ON/OFFツール　 ↑ウインドウが表示 ハンドジェスチャー　○ON　●OFF ↑オンをクリックすると ハンドジェスチャーの機能有効状態の取得に失敗しました って出てきます 人感センサーはオンにできました 壊れてるんでしょうか・・・・ ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • 内臓カメラについて

    型名FMVA32MBPのノートパソコンを使用していますが、このパソコンには内臓カメラがあるのでしょうか？　あるとすれば、その使用方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • 品名：LIFEBOOK　AH58/E3のカメラ

    型名：FMVA58E3LN内蔵のカメラの画像が悪いのでカメラの変更が できますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • カメラが使用できません

    デスクトップ上にカメラが使用できませんの表示がついたり消えたりして消えません　右下ハンドジェスチャーコントロールでもカメラが使用できませんと出ます　 どうしたら消えますか 製品は富士通　Winndows8です 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する