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充電ができない

バッテリーの充電ができません。ACアダプタを付けた状態なら使えますが、取ると電源が切れます。画面には、接続済み、充電中と表示されますが0%のままです。ACアダプターを付けるとオレンジ色に点滅しているので不具合が起きてるんだと思いますが何か分かりますか?ちなみにパソコンを購入してまだ2週間しか経っていないのでバッテリーの劣化ではないと思います。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • TZ91
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お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 Lenovo VANTAGEをMicrosoft Storeからインストールしてください。 もしかしたら既にインストール済みかもしれません。 Lenovo VANTAGEを立ち上げてデバイス設定をクリックしてください。 バッテリーが表示されると思うのですが、バッテリーの状態はどの様な表示になっていますか? 異常があったり認識出来ていない時は購入店に連絡してください。

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その他の回答 (5)

  • 回答No.5

59歳 男性 購入した店舗に持っていき 無償交換してもらいましょ

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  • 回答No.4

型番が不明なのでWebで調べられませんが、取扱説明書の「困ったときは」などに何か書いてありませんか? バッテリーの端子は汚れていませんか?

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  • 回答No.3

何の充電かわかりませんし、何年使っているのかもわかりませんが、 電池が寿命ではないでしょうか?

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  • 回答No.2

まだ 購入して2週間なら交換してもらったらいいんじゃないですか。 それと 私のタブレット 充電しなくなったことあったんですが USBの所からの充電で治りました。 低電流(電圧?)で充電しろとネットに 書いてありました。 いずれにしろ機械的故障かプログラムの安全装置が働いたんじゃないかな、、 ド素人の回答でごめんね。

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  • 回答No.1

そりゃバッテリーの不具合です。接触不良かもしれません。 外せるなら一旦外して付け直す。 外せられないのなら初期不良だと思います。

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