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Trojan horse BackDoor.Agent2.Hに感染した場合の対処方法
- Trojan horse BackDoor.Agent2.Hというウイルスに感染しました。
- パソコン使用中にモニターから画像が消えて真っ暗になる事が度々あります。
- AVGでウイルスを検知しても削除しても再度検知されます。対処方法が分からず困っています。
- nnrr
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「RESTORE」という言葉でだいたいどの場所にウィルスがあるのかがわかりました。 「RESTORE」という場所は、WinMeやWinXPの機能で、「システムの復元」というのがあります。 その「システムの復元」をする場合に使われる「データー」を入れておく場所です。 その中に隠れていて、何かの動作を行うと再びウィルスが活動をします。 詳しくは、下記のところの説明を見てください。 製品Q&A（トラブルシューティング） Windows Me/XP の「_restore」フォルダから何度もウイルスを発見してしまう http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2186 まずは、「RESTORE」のフォルダを廃棄して完全に削除した上で、もう一度、「ウィルスチェック」してください。 それから、AVGウィルス駆除ツールには、ファイアウォールがないので、別途フリーのファイアウォールツールを入れて不正アクセスされないようにしてください。
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それでしたら、こちらのアドレスの方法も試してみてください。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=836595 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_PRETTYPARK
お礼
引き続いてアドバイス頂きありがとうございました。あれから色々試行錯誤を繰り返しているのですが残念ながらパソコンの不調は相変わらず改善されず困惑しています。
補足
引き続きアドバイスして頂いて本当にありがとうございます。両方見てみたんですが上のアドレスの方法で「タスクマネージャを呼び出して、不審なプロセスが無いか探してみてください。」とあるのですが、そのやり方が分からないです。その後に「わからないのでしたら、全てのウィンドウを閉じて、不必要な常駐ソフトを停止させた場合の動作中プロセスを列挙してください。」とあるのですがこれも良く分からないです。自分パソコンのＯＳはＭｅなので下のアドレスの方法は多分違う物なのではないかと思います。
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トロイの木馬とよばれるものですね。 これの類似のものがシマンテックのHPに掲載されていました。 特定のWebサイトを観覧すると勝手にDLLをダウンロードしていろいろ行うみたいです。 AVGで完璧に削除できていないか、削除後同じサイトを観覧している可能性がありますね。 また削除しきれていない可能性もあります。 対処としまして製品版のウイルス対策ソフトを購入するのが一番よろしいかと思います。 現時点では、削除しきれない原因としましてタスクマネージャーで動いている可能性がございます。 Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャーを開きプロセスで怪しいソフトが動いていないか確認し、動いている場合は終了させてみましょう。
お礼
アドバイス頂きありがとうございました。
お礼
ウイルスを駆除する事が出来ました。丁寧に分かりやすく説明頂き有難う御座いました。ただ画像の異常は改善されずウイルスが直接の原因では無い様です。