PCの起動ができない（保障期間切れ）

質問

保守活動終了日を迎えたPCの起動ができなくなり、サポートも修理も受け付けてもらえません。以前に「ハードディスクのトラブル」的なコメントがでていました。おそらくハードディスクの問題かと思います。BIOSでの入り方を参照しましたが、Wndows7の入り方の記載がなく、どのようにBIOSから入り、起動すればよいか教えてください。あるいは、修理をしていただくために、どこに持ち込むのがよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.5

kimamaoyaji · ベストアンサー

HDDクラッシュだと、BIOSがどうのという問題ではありません、HDDの中のWindowsが入っているわけですから、それが壊れたのに、動くことを望んでも無理です。
HDDの交換と、Windowsの再インストールという事になりますが、Win7はサーポートが切れたのでWin10になります、Win7の認証コードでWin10が無償でインストールできます。
HDDの交換なので、少しコスト高ですが新品のSSDにした方が動作が早くなります。
HDDの交換とシステムのインストールだけのかんたんな作業ですから、何処の修理ショップでも問題ないでしょうし、素人でもそれほど難しい作業ではありません。

お礼

ご連絡いただきありがとうございます。
大変参考になります。
win7の認証コードでwin10が無償でインストールできるのですね。
確認して修理したいと思います。

回答No.4

totoro_8681

パソコンショップ例
https://pc-support.unitcom.co.jp/?pre=cmm_hnv
https://www.dospara.co.jp/service/share.php
リペアショップ例
https://www.pcdock24.com/
その他　検索して近くのお店を探して下さい

または　パソコンのメンテナンスに詳しい友人に頼む

お礼

ご丁寧に教えていただきありがとうございます。ショップ情報参考にさせていただきます。

回答No.3

sknbsknb2

自分ならHDDを外し、別のPCを使って必要なデータを取り出します。
元のPCは新しいHDDを入れてOS再インストールですかね。
外したHDDはそのままでは読めないかもなので、修復が必要かもしれません。
BIOSでの入り方というのがよくわかりませんが、セーフモードのことならWin7が起動しないことにはどうにもならないのであきらめましょう。

お礼

ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。自分で修理のトライをする際の参考になります。助かります。

回答No.2

NuboChan

windows7の延長サポートも１月で終了。
　　（代価を払うと延長サービスはある事は有る）

OSがwindows7の頃のPCで問題の有るHDDで
　これ以上延命利用するのもコストを考えると厳しいです。

HDDだけの問題なら自分でHDDを取り替えて
　スタンドアローンでWindows7をもう一度インストールして利用するのも選択の一つです。
　　（これが最もコストを抑えられます。）

幸いに
BIOSを立ち上がったとしてHDDに問題あって、OS部分のセクターが破損していれば
　OSは立ち上がらないし立ち上がったとしてもHDDの何処かに
　少なからず破損部があるような状態では安定した運用にならない。

　爆弾を抱えた状態でそれ以降の努力は無駄になります。

お礼

ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。自分で修理のトライをする際の参考になります。助かります。

回答No.1

tzd78886

費用をいとわないなら、修理業者はいくらでもあります。見積もりをしてくれることが多いので、問い合わせてみてください。但し、パソコン本体の数倍の値段することも珍しくありません。

お礼

すぐにご連絡いただきありがとうございます。
ショップが色々あることを知りました。
助かります。