DVD/CD‐ROM ドライブが見当たりません

質問

今回初めてパソコンでDVDを見ようと思ったのですが、エクスプローラーを開いて【PC】のところにある【デバイスとドライブ】のところを見てもCD/DVDドライブが表示されていません。そこでCD/DVDドライバーを再インストールしようと【デバイスマネージャー】を開いたのですが、どこにもCD/DVDドライバーの文字が見当たりません。ドライブとつくものはディスクドライブしか見当たりませんでした。
その後BIOSを標準設定にするということもしたのですが、変わらずCD/DVDドライバーは表示されていません。
どうすればCD/DVDドライバーを表示させ、DVDを見ることができるのでしょうか？
ちなみに機種は【LIFEBOOK SH75/B1】です。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>いよいよ故障でしょうか…。
BIOS上でドライブの型番などが表示されないようならドライブ自体を認識していないと思われるので現状だとメーカーに点検・修理に出すぐらいしか無いかと。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
に

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
がありますが修理となると結構な料金になります。
USB接続の外付けDVDドライブを買うって手もありますね。

お礼

返信ありがとうございます。
たっか！！！！
想像以上の費用でした…。
外付けDVDドライブが使えるようなら、そっちを買おうかなと思います。
遅くまでお付き合いいただきありがとうございました。何度も返信していただき助かりました。悶々とするよりも、はっきりと諦めることができてよかったです。

回答No.3

121CCagent

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS75B1W
からダウンロード出来るマニュアル「取扱説明書＜スタートガイド＞＜活用ガイド＞ 」の224ページに説明がありますがそれと似たような画面が表示されいるなら「ドライブ構成」ってところを見ればわかるとは思います。

モバイル・マルチベイ：スーパーマルチドライブユニット（標準添付）
となっていてその気になればPCの電源を切った上でPCの底面にあるモバイル・マルチベイロックを解除してスーパーマルチドライブユニットと言うのを外すことも出来ますね。一度外して取り付け直して見るって手も。万一接触不良とかであれば直る可能性もあるので。

お礼

お返事ありがとうございます。教えてくださったページを参考にドライブ構成を見ましたが、その中にCD/DVDドライバーと思わしきものはありませんでした。
スーパーマルチドライブユニットを取り外して付け直すということも試してみたのですが、変化無しでした…。
いよいよ故障でしょうか…。

回答No.2

gokukame

ドライブ：スーパーマルチドライブ(DVD±R DL(2層)書き込み対応) が標準で付いていませんか?　デバイスマネージャーにあるディスクドライブはUSB接続の外付けを意味している物です。富士通FMVからアップデートプログラムが出ていないか?確認。或いはWin10のトラブルシューティングを実行してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。回答にあった内容をいろいろと確認させていただきました。
ドライブが標準で付いていないかという意味が恥ずかしながらわからないのですが、CD/DVDを入れるところがあるのかということであれば、あります。ただスイッチを押しても反応しないため、スイッチの横にある小さな穴を押すことで強制的に開けさせることができてます。
アップデートプログラムに関しては、富士通のダウンロードサイトには21件のダウンロードファイルがありました。富士通アドバイザーから開いたアップデートナビでは4件のソフトウェアがお勧めされました。ただ、どれをやればいいのかわかりません…。
トラブルシューティングも開いては見たのですが、CD/DVDドライバーがどの項目に対応しているのかわからず困っています。

回答No.1

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/sh/1701/spec/
こちらのPCですね。
「スーパーマルチドライブ（DVD±R DL（2層）書き込み対応）」となってますね。

[Windows 10] CD/DVDドライブのドライバーを再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7810-8768
通常なら上記にあるようにデバイスマネージャーで「DVD/CD-ROM ドライブ」って項目がありそこを開くとドライブ名が出るはずです。

BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922
[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=5709-8431
当たりを参考にBIOSのセットアップメニューを出してそこで内蔵のDVDドライブを認識しているのか？確認した方が良いでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。詳しく見てくださったようで助かります。
＞当たりを参考にBIOSのセットアップメニューを出してそこで内蔵のDVDドライブを認識しているのか？確認した方が良いでしょう。

貼られたURLのところからBIOSセットアップを標準設定値にするということはしたのですが、変化はありませんでした。また、セットアップメニューの出し方はわかるのですが、内蔵のDVDドライブを認識しているかどうかの確認はどのように行えばいいのでしょうか？