ZEROスーパーセキュリティZERO「駆除」

このQ&Aのポイント
  • ウィルス駆除が終わらない時の対処法とは?
  • メッセージが表示されたままのとき、どうすればいい?
  • ソースネクスト株式会社のセキュリティ製品についての質問です。
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  • ベストアンサー

ZEROスーパーセキュリティZERO「駆除」

「検出したウィルスを駆除しています。完了までしばらくお待ちください。」とメッセージが出たままかれこれ10時間たちましたが、一向に終わりません。どうしたら良いでしょう? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

通信異常が起きた可能性があります。強制終了して再起動してみて下さい。

ouchinotololo
質問者

お礼

ありがとうございました。 24時間以上経過したので、再起動しました。 念のため、再起動後スーパーセキュリティでスキャンしてみましたが、問題ありませんでした。

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