ひかりTV不具合の原因と対処法

2023/10/12 17:45

このQ&Aのポイント

ひかりTVを起動すると、ひかりTV forドコモの画面が起動中のまま動かない状態になることがあります。
ひかりTVで録画を再生すると、途中で止まり、続きからではなく少し話が進んで、飛んだ状態になることがあります。
ひかりTVの不具合の原因は、接続や機器の問題が考えられます。接続や機器の設定を確認し、必要に応じて修正することで解決する可能性があります。

締切済み

ひかりTV不具合

2020/02/07 20:52

ひかりTVを見ようと起動したところひかりTV forドコモの画面が起動中のまま動かない状態になったりします。また、ひかりTVを録画し、録画を再生すると途中で止まり、続きからではなく少し話が進んで、飛んだ状態になります。マンションの壁から写真の機械に繋がり、そこからバッファローのwhrー1166dhp4→エレコムeld-erh020uwh→ドコモのターミナルtt02→テレビSONYBRABIA→ブルーレイ・DVDレコーダーSONYbdzーat500に繋がっています。　接続が問題でしょうか？機器の問題でしょうか？機械に疎いのですいませんがよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

uguugu
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zne368d4nt8
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2020/02/08 18:41 回答No.1

こんばんわ♪ A.チューナー、TV。ルーター、回線終端装置（ONU）の電源を切る　コードを抜く次に、抜いたものを差す。【再起動】これらを、一度、試してみる事ですね♪ B.これでだめなら、ルーター抜きで試す事です。後は、通信速度不足等　考えられます　がまず、↑A　それでだめならBを試してみる事です。Bで映るのならルーターの設定の問題になるとのことですよ。　　ひかりTV　不具合　見れない　で検索したら　↑A.Bのことが　詳しく書いてありますよ♪ 　（図解あり♪）　　　＼(^o^)／がんばっ！

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