受信メール内のアカウントに応答できない

質問

自宅ＰＣの受信メール内のアカウント（ホームページ等）にクリックすると下記の表示がでてつながらない。
「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者へ問い合わせてください。」と表示される。
メールの設定部分のどこを変更すればこの表示にならないでつながるのか教えていただきたい。すべてのメール内のアカウント（ホームページ等）にクリックするとこの現象になります。セキュリティの強度が強すぎるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

narashingo

＞受信メール内のアカウント

これは、URLのリンクのことですね？

そうであれば、次のヘルプ記事にあるように、標準の使用ブラウザが「既定のアプリ」になっていないのではないですか？
「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください」とのエラー表示があります。
（Outlookでリンクをクリックするとエラーになってブラウザへ飛ばない：）
https://ameblo.jp/pctascal/entry-12330423617.html

OSやブラウザが不明ですが、IEでなければ、「既定のブラウザ」で検索してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028606/windows-10-change-your-default-browser

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

メールを受信してるソフト名を書いてください。