メールアカウントが追加出来ない

質問

win11のノートパソコンにメールアドレスを追加しようとするが、「そのアカウントの情報は見つかりません。.......」となり、困っている。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60

お礼

回答ありがとうございました。
解決できませんでした。このページは何回も挑戦しているのですが。

回答No.1

w4330

そのアカウントの情報は見つかりません、となるならメールアドレスが間違ってるのではないですか？
i（あい）とl（エル）、1（いち）など似た文字の打ち間違いに注意してください

お礼

回答いただきありがとうございました。
解決できませんでした。