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BDが動かない

テレビとリンクしていたはずのBDのリモコンが反応せず、テレビ側でもHDMIに接続出来てません。修理センターにBDとリモコンを持って行きましたがリモコンが壊れているとのことで新品を購入しましたが、自宅では電源を入れてもリモコンが反応しません。設定の仕方が悪いのでしょうか？型番はBDZ-EW510です。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.1

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 新しいリモコンを購入した後、付属のリモコンでレコーダーが操作できない場合はお手数ですが、下記のURLにてリモコンモードを変更する方法リモコンモードを変更していただきどうか、お試しいただけますでしょうか。 ■ブルーレイレコーダーのリモコンモードを変更する方法 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026483?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9698001 上記のリモコンモードを行っていただいたが改善できない場合は、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。 ■付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026584?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9698001 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9698001 +++++++++++++++++++++++++++++++

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