フォントが一覧に表示されなくなってしまいました

質問

WindowsNTを使用、Office2000SR-1フルインストール済

上記のパソコンですが、
　・ゴシック
　・丸ゴシック
のフォント（もしかしたら他にも表示されないフォントがあるかもしれませんが、上記以外使っていないので分かりません）が、WordやExcel、ワードパッドなどのフォント一覧に表示されなくなってしまいました。
ですが、フォント一覧のコンボボックスに、手入力にて”丸ゴシック”（←ゴシックの部分は半角）と入力すると、使えるようです。（印字して確認したところ、正常に印字されているようです。）

そこで、質問なのですが、
　１．ttfCacheが壊れたため、というWEB情報を見つけましたが、当パソコンで検索しても表示されませんでした。
　　　WindowsNTにはttfCacheはないのでしょうか？

　２．ゴシック、丸ゴシックは、Windows標準フォントなのでしょうか？　
　　　Officeインストール時にインストールされるのでしょうか？　
　　　それともこの他の理由でインストールされるのでしょうか？
　　（わからなかったので、とりあえずOfficeの再インストールは行ってみましたが、解決しませんでした。）

　３．ゴシック、丸ゴシックが一覧に表示されなくなったため、代わりに似たフォントを使おうと、EXCELで”HGPゴシックM”や”HG丸ゴシックM-PRO”を切り替えて試していたところ、突然、ゴシック、丸ゴシックが一覧に表示されました。でもWordには表示されません。これはどのような対処方法が考えられますか？

どうかご教授をよろしくお願いいたします。

回答No.1

myume

こちらのケースもフォントキャッシュの破損だと思います。
↓のサイトに飛んで復旧してみて下さい。

セーフモードで起動して直る場合もあります。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
Safemode（NTではVGAモードですよね？）で再起動しましたが、ダメでした。
fontregもないようで、教えていただいたページの内容では対処不可能のようです。