楽天オークションではよくあることなのでしょうか?
ゆうパックでの送料1,000円を支払いましたが、「すぐに入金してくれたお礼として超過分はこちらで負担するので宅急便で送ります」と連絡が。
実際には配送方法は「はこBOON」で送料は「700円」でした。
「超過分はこちらで払います」と言いながら実際には送料を300円安くして着服したのでは?と思いました。
出品者に「送料はおいくらでしたか?重量5キロ以下での発送ではないのですか?」と質問してみたところ、以下の回答が返ってきました。
「発送は、10キロ以下で発送しています。送料超過分とは、梱包手間賃と梱包材、発送までに掛かる交通費なども含んでいますのでご了承下さい。」
商品説明のところにはこのようなことは何も書いていないのに、後になって「ご了承下さい 」と言われても・・・。
それに仮に重量10キロ以下での発送だとしても、送料は900円となります。私が支払った送料は1,000円です。
まとめてみます。(送料は分かりやすい仮数にしています。差額の料金は正しいです。)
1.落札時に配送方法にゆうパックを指定した為、送料は1,000円。料金から考えてサイズはゆうパック100サイズ
2.実際に届いたもの:配送方法は「はこBOON」、サイズは80サイズ、重量5キロ以下。
3.はこBOONの重量5キロ以下で発送した場合、送料は700円。重量10キロ以下で発送した場合、送料は900円。仮にゆうパックで発送したなら、80サイズなので送料は800円。
例えば郵便局に持ち込んで100円安くなったとかなら文句はないですが、送料の差額を着服するつもりで最初から送料を高めに設定していたなら問題ありだと思います。
何よりも、安くすんでいるのに「超過分はこちらで負担するので」と言ったのがありえないです。
評価が500以上ある出品者なのにすごく残念な出品者でした。
こういう場合は評価でありのままに書いた方がいいのでしょうか?
お礼
そうそうの回答、ありがとうございます。 今日、新橋に用事があったので、ついでに羽田まで足を延ばしてカウンターで直接聞いて来ました。結果は、「そのまま普通に受け付ける」そうです。重量だけが問題になる様でした。