筆まめ２７の起動不具合について
- 筆まめ２７が起動できなくなりました。修復インストールを実施しましたが改善されません。
- Windows10を利用しており、WindowsUpdateを行ったものの解決できませんでした。
- 住所録のバックアップをしていなかったので、アンインストールし、再度インストールして良いものか迷っています。
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筆まめ２７の起動不具合について
筆まめ２７が起動できなくなりました（直前まで使用し、一度終了して再度開こうとしたところだめでした）。 修復インストールを実施しましたが改善されません。 Windows10を利用しており、WindowsUpdateを行ったものの解決できませんでした。 住所録のバックアップをしていなかったので、アンインストールし、再度インストールして良いものか迷っています。 筆まめ３０体験版をインストールしましたが、こちらも起動できませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
筆まめ２７が起動できなくなりました←win10での事ですか、win10にどの様にしてインストールしましたか? 「筆まめマイページ」からダウンロード、インストールするのが正解です 住所録はドキュメントの保存していると思います（パソコン画面下部に左右に細長い帯の中に、四角の黄色いマーク これをクリックすればドキュメントがあります） マイページからインストールする方法、説明のverが違いますが方法は同じはず https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7151.html メールアドレスはwin10で変更はしていなければ「筆まめマイページ」と入力して検索すれば、マイページのログイン画面が表示されると思います そこに、筆まめ２７があれば上記の様にやって下さい
その他の回答 (1)
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1143/3430)
win10に筆まめ２７をDVDからインストールしていると言うことですね それでは、筆まめ２７をアンインストールしてから、マイページからインストールしなければ筆まめが正常に動きません https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028054/windows-10-repair-or-remove-programs
お礼
アンインストールしてからインストールしたところ、無事動きました。 ご回答いただき助かりました。ありがとうございました。
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