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iPhone7からiPhone11にデータ移行はで

iPhone7からiPhone11にデータ移行はできましたが、EメールがiPhone11で使えません。 どうしたらよいのでしょうか？

みんなの回答

  • sngPoi2
  • ベストアンサー率49% (469/941)
回答No.3

■softbankのキャリアメール(*****@i.softbank.jp)の事でしたら 初期登録時メールサーバなどの手動設定では出来ません。 一括設定プロファイルの導入を、iPhone11側で実施されましたか? LTE接続でsafari「sbwifi.jp」を起動し、一括設定とWi-Fiアプリの設定を完了させましょう [参考手順] https://www.ipodwave.com/iphone/howto/softbankprofile.html

  • Granpa-pc
  • ベストアンサー率42% (241/563)
回答No.2

自動で登録済でエラーになるなら、一旦アカウントを削除して、手動でやってみたらどうでしょう。 当方、softbankのメールは使ったことがないので、よくわかりません。 このあたりを参考に。 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/email-setting/ それでもダメならショップに出向いて相談でしょう。 ユーザー名あるいはパスワードが違うというメッセージは、そのとおりでしょう。 大文字と小文字に気をつけて間違いない文字を入力してください。 また、softbankあるいはAppleの電話サポートでリモート接続してもらい、対処方法を教えてもらうのもおすすめです。

  • Granpa-pc
  • ベストアンサー率42% (241/563)
回答No.1

iPhoneのメール設定方法はこれのとおりやってください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201320 これでダメなら詳しくダメな状況を記載してください。

mimi0411mihi99
質問者

補足

ありがとうございます。 自動のほうは、すでに登録されているメールです。となり出来ません。 手動のほうは、メールを取得できません。imap.softbank.jp用のユーザ名またはパスワードが間違っています。てなります。

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