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バックアップナビのエラーについて
Yoshidayamaの回答
- Yoshidayama
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バックアップナビの再インストールでは解決しませんでしたか… 今回の三つ質問に対しての回答です １．V2.3.0.0の前のバージョンは？という質問ですが 貴殿の使用機種ESPRIMO WH77/M（FMVW77MB) 2013年10月モデル においては現行のままの「V2.3.0.0」が初版扱いになるかと思います 一応書いておくとそれ以前の 2013年6月発売モデル機種においては 2015年4月に「V2.0 アップデートパック U002」という修正版が リリースされているようですが ２．私のPC FMVWMD2B7 2013年10月発表モデルのバックアップナビに 問題が発生し、原因となったのは「2018年8月の月例 Windows Update」 でした 但し、その月のWindows Update の内容に問題があったわけでは無く インストールの際の何だかの支障により起因するものであったようです 前回のアップデートナビでのバックアップ成功以降、何かシステム変更 したものは無いかと虱潰しに当たったところ 直前のこの Windows Update に辿り着き これをインストールし直すことにより問題が解決した次第です ですが、これがそのまま貴殿のエラーに当てはまるかと言えばNOかな？と 思いますが・・・ ３．勿論 それ以降は何の問題無く毎月バックアップ出来ています 昨日の回答の冒頭にも書きましたが、 前回バックアップナビでのバックアップ成功以降、今回エラー発生までの 間に何かシステム変更を伴う様な案件はありませんでしたか？ バックアップナビの再インストールで解決しなかったとなると 残念ながらそういうものを一つ一つ当たったいくしか無いと思います それに伴い富士通のメールサポートを頼るのも有りですよ メールサポートなら無料ですし案件、解決策によってはメールサポートから 引き続いて電話（契約外サポートでも無料）で対応して下さるケースもあります いの一番に回答しながら、余りお役に立てずに申し訳ありません…
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