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onuのファームウェアアップデートが終わらない

  • 質問No.9655898
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お礼率 0% (0/4)

nuro光のマンションタイプを契約してます。
昨日の夜12時まで接続は確認できましたが、今日夕方ごろ帰宅するとLINEランプが緑の早い点滅状態のままです。機種はZXHN F660Aです。
色々調べたところ、onuのファームウェアアップデート中らしいのですが、今わかるだけで7時間以上は経過してます。これほど時間がかかるものでしょうか?それとも別の原因があるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 23% (537/2286)

通常はそんなに時間はかかりません。
So-netのサービスセンターに連絡して対処してもらいましょう。
自分で出来ることは何もありません。
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