メールの新規フォルダーの作り方

質問

LAVIE Direct DA(S) PC-GD164TCAF で、メールの受信トレイの中にフォルダーを作りたいのですが、新規フォルダー作成が表記されずにできません。どのようにしたらよいですか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞保存しておきたいメールの置き場所がほしいのですが、叶いません。

どちらのメールアドレスなのか不明ですが、もしかして、「メール」アプリに設定されたアカウントの種類がPOPになっていないですか？

そうであれば、この「メール」アプリはサブフォルダや好きなフォルダが作成できないとの記事があります。
実際、Yahooのアカウントを「詳細設定」から手動設定するとPOPでも受信できますが、同様に作れないですね。
メールのバックアップ機能もなく、使い勝手は悪いです。

Outlook.comのアカウントではIMAPになり、フォルダは作成できます。
次を確認してください。
（Windows10メールアプリをPOPで使うときは注意が必要、っていうかメインアプリでは使えない）
https://ameblo.jp/pctascal/entry-12134373040.html

この記事では、Windows Liveメールを使うと書いていますが、Liveメールのサポートは終了していますので、可能であれば、フリーながら優良ソフトのMozilla Thunerbirdをお勧めします。

お礼

お礼の仕方がわからず遅れてしまったのにもかかわらず、丁寧にいろいろアドバイスをいただいて本当にありがとうございました。

当方はOCNのPOPでしたが、購入から１年たっていない富士通（Windows10）のデスクトップでは、POPでもフォルダを作ることができており、弟が双方を比較しながら試行を続けてくれたところ、OutlookでのOCNメールの設定のところでできたようです。
購入してから十数日間、悶々として格闘しておりましたが、A.No1さんの教えてくださった記事なども参考になり、ヒントにもなり、大変感謝しております。重ねてお礼申し上げます。
ほとほと困っていたところにさっとご回答をいただけたときの嬉しさは、勇気百倍でした。

回答No.1

narashingo

[メール]アプリのことでしたら、次のヘルプの手順でできないですか？
（Windows 10 のメールでフォルダーを追加または削除する方法）
https://support.office.com/ja-jp/article/windows-10-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-e30d69e1-16fd-45d1-b339-8a2a4db73ffe

お礼

早速ご回答いただきありがとうございました。
お礼を申し上げるのが大変遅くなり申し訳ありませんでした。
お教えいただいた方法は試行済みで、そもそもフォルダーを作る表示が出ません。
保存しておきたいメールの置き場所がほしいのですが、叶いません。
試行の繰り返しですが、どうやっても新規フォルダーを作る表示がどこかに出ないことには…。
困惑しております。