ヤフーオークション 配送について

質問

出品者です。お手軽便で140サイズと指定しましたが梱包したら小さい100サイズでした。この場合郵便局では変更出来ないようです。どおしたら良いでしょうか？

配送方法の変更をすると、落札者さんの匿名ができないようなので落札者さんの許可が必要になります。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

2次元コードの左に「配送種別を変更する」のリンクがあります。
そこをクリックすると配送種別の変更ができます。
サイズ変更に対応しているかどうか未確認ですので、ひとまず操作してみてください。小さいサイズへ変更できるようでしたら、変更確定後2次元コードを発行するとそのまま匿名配送できます。

または最初の発行コードで郵便局へ持ち込むと100サイズが確定して
実際に出品者へ請求される金額は100サイズ料金で、落札者がかんたん決済で支払う金額は140サイズとなります。

どちらも生じた差額は自動返金されませんから、落札者と返金方法を話し合って
お返しする必要があります。
口座番号と名義を知らせていただくかその他の方法でということになりますが、
了承を得られれば発送時に差額相当の切手か小為替（無記名）を同封すると匿名取引のままできます。いずれにしても返金手数料は出品者負担が妥当でしょう。

配送方法を変更したい
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/165526#jp

お礼

ありがとうございます

回答No.2

terepoisi

すみません訂正です。
誤＞2次元コードの左に「配送種別を変更する」のリンクがあります。
正＞2次元コードの右です。　そそっかしくてごめんなさい。

お礼

ありがとうございます