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Office365 がインストールできない
Ohjo-Koitaの回答
- Ohjo-Koita
- ベストアンサー率38% (279/728)
>ヤフオクで新たに Office365 を購入しました。 Office365は通常販売価格12,744円です。ヤフオクでは、幾らで購入されたのでしょう? 稀に、1,500円とか破格値で販売されているものを見ますが、これはVL版と言って違法販売されているものです。そちらを購入されたのではないでしょうか? とりあえずは、Office2019をアンインストールした後、再度インストールするのが良いかと思います。 Microsoftアカウントと紐づけしているOffice2019なら、 http://www.office.com/myaccount/ から再インストールが出来ます(プロダクトキーも不要です)。
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補足
回答ありがとうございます。 Office2019 はアンインストールしています。 Office365 をインストールしようとすると サインインのアカウントが存在しないとのメッセージが出て 先へ進めません。