内臓カメラが映らない。カメラアプリ映らない。

Windows10HOMEにアップグレード済み。2013年に購入し3年くらいは作動していたが、内臓カメラが使用できず、人...

121CCagent さんからの 回答

質問者が選んだベストアンサー

  • 2019/08/12 13:51
  • 回答No.3
  • ベストアンサー
121CCagent

ベストアンサー率 54% (5193/9574)

Windows 10 カテゴリマスター
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがWin7がプリインストールされたモデルだったらメーカーとしてはWin10へのアップグレードはサポートしていません。
ですので言われている内蔵カメラのトラブルもメーカーは一切対応しないし修正プログラム等の配布もないので諦めるしかないかも。

https://azby.fmworld.net/support/win/10/
で対象機種に含まれているか?確認してみると良いでしょう。
補足コメント
5296Fuji3

お礼率 100% (4/4)

ありがとうございます。
品名FUJITSU FMV. ESPRIMO. FH56/KD.
型番 FMVF56DB. 2013年2月発表モデル
Windows8が入っていました
投稿日時:2019/08/12 14:51
お礼コメント
5296Fuji3

お礼率 100% (4/4)

丁寧にありがとうございました。FMVサポートに連絡取りましたが、ドライブは作動しているのにカメラだけ映らない状態です。Windows10へのバージョンアップが影響しているかも?ですが、今さら戻してやり直す労力は大きすぎなので、外付けのカメラを検討してみます。
投稿日時:2019/08/20 16:47
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