iTunesで自動読み込みをしてくれない

質問

ideapad330シリーズ　OSはwin10
音楽CDをドライブに挿入すると、読み込みを開始するように音はするのですが結局読み込まずそれきりで終わってしまい、iTunesで読み込みをしてくれません（ちなみにWindowsMediaPlayerやほかの音楽再生ソフトも起動しません）。
iTunesは自動で読み込むように設定してありますが、CDを挿入後現れるCDのマーク？が出ないのです。
エクスプローラーを開くとドライブはCDを認識はしているようで、クリックすると思い出したようにiTunesで読み込みがはじまります。
ドライバーは最新です。
どうすればiTunesでCDの認識と読み込みをしてくれるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ソフトウェア」についての質問です。

回答No.2

noname#242475 · ベストアンサー

ご使用のiTunesアプリは最新版でしょうか?
　説明が無いのでもしかして、ideapad330に最初から入っていたものをそのまま、更新もせずに使用しては居ませんか?

とりあえず、最新版のiTunesアプリを入手してから、再度トライして見てはどうでしょう。

尚、最新のアプリをダウンロードしたら、現在PCにインストールされているiTunesアプリをアンインストールしてから、PCの再起動を行った後、ダウンロードで入手のアプリをインストールしてください。
　ただし、コピー元のCD情報にコピープロテクトがなされている場合にはコピー出来ませんよ。

参考URL：

https://www.apple.com/jp/itunes/download/

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

光学ドライブ自体の異常？って感じもしないでは無いですが。
気休めにレンズクリーナーをやってみるとかでしょうか。

お礼

ありがとうございました。