格安simからdocomoに戻りたい

質問

格安simを使用してますが、一時docomoのsimに戻した時にPDP認証に失敗しましたとエラーが出ます。対応方法をご教授下さい

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

asciiz

格安simを利用するときには、「APN設定」が必要になります。

お使いの機種は、Android系でしょうか、iPhone系でしょうか。

Android系ですと手動設定ができて、複数のAPN設定から、SIMにあったものを選択すると、通信できるようになります。
ドコモ契約SIMに入れ替えたのならば、設定アプリ→モバイルネットワーク→アクセスポイント名、などから「spmode」といったものを選択すれば良いでしょう。※機種によってメニューの辿り方が違います…ネットワークとかデータ使用料とか、さらにそのサブメニューとか、開いてみてください…。

iPhoneの場合、APNの手動設定ができません。
そのため、格安SIM会社から提供されている、「APNプロファイル」をインストールしたはずです。
これが残ったままですと、ドコモ契約SIMに入れ替えても、格安SIM会社のAPNを使おうとしてしまうため、認証エラーとなってしまいます。

そこで、設定アイコン→一般→プロファイル、と辿ると、格安SIM会社の名前のAPNプロファイルが組み込まれているのが確認できると思います。
それをタップして、「プロファイルを削除」とすれば、ドコモ契約のSIMを認識して自動的にSPモードのAPNが設定されます。(大手キャリア用のAPNはあらかじめ入っていて、自動選択されます)

iPhoneの場合、再度格安SIMを使うならば、APNプロファイルをSIM会社のホームページからインストールしなければなりません。それがちょっと面倒ですね。
APNプロファイルを、パソコン等でダウンロードしておき、メールの添付ファイルで送っとくとかすれば、そちらから再インストールできるなんて技もあります。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

APN構成プロファイルを再インストールしてください。